Di antaranya materi tentang penerapan prosedur keamanan keselamatan kerja, menyiapkan kamar untuk tamu, melakukan percakapan singkat di telepon, mempromosikan produk dan jasa pada pelanggan, menangani keluhan pelanggan, dan lainnya.
"Melalui pelatihan ini diharapkan dapat meningkatkan pengetahuan, keterampilan, dan sikap kerja dalam menerapkan tugas dan tanggung jawab seorang room attendant," kata Surana.
• Catat! Ini Kebijakan New Normal di Italia untuk Wisatawan Asing
• Kebijakan New Normal di Bandara Kamboja, Penumpang Wajib Lakukan Tes Swab
• The New Normal, Pengunjung Candi Borobudur, Prambanan, dan Ratu Boko Bakal Diberi Penanda Suhu Tubuh
• Protokol New Normal di PT KAI, Pekerja yang Berusia Kurang dari 45 Tahun Tetap Masuk Kerja
• Bali Akan Jadi Destinasi Uji Coba New Normal Pariwisata, Seperti Apa?
(TribunTravel.com/Ratna Widyawati)
Baca tanpa iklan