TRIBUNTRAVEL.COM - Cara refund 100 persen tiket kereta secara online melalui aplikasi KAI Access.

Dalam rangka pencegahan COVID-19, pemerintah resmi melarang pelaksanaan mudik lebaran 2020.

Masyarakat tidak diperbolehkan keluar atau masuk wilayah zona merah dan area PSBB baik menggunakan kendaraan pribadi maupun umum.

Merespon kebijakan pemerintah, PT Kereta Api Indonesia membatalkan banyak perjalanan kereta api jarak jauh, terutama relasi dari dan ke Jakarta dan Bandung Raya.

KAI mengatakan, penumpang yang telah memesan tiket kereta akanmendapatkan refund 100 persen.

• 13 Perjalanan Kereta Prameks Dihentikan Hingga 17 Juni 2020, Lihat Daftarnya

Refund tiket bisa dilakukan secara online melalui aplikasi KAI Access sehingga calon penumpang tidak perlu melakukan pembatalan di stasiun.

Berikut cara melakukan refund yang praktis dan mudah hanya dengan menggunakan aplikasi KAI Access.

• Buka KAI Access

Langkah pertama melakukan refund tiket kereta, masuk ke aplikasi KAI Access dari ponsel Anda.

Kamu bisa mengunduh aplikasi tersebut di Google Play atau di App Store.

• Pilih Menu My Trips

Kemudian, masuk ke menu my trips dan pilih kode booking yang akan kamu batalkan.

Jika kamu melakukan memesan tiket melalui Alfamart, Indomaret, atau online travel agent seperti Traveloka, Pegipegi, Tiket.com, dan lainnya, pembatalan juga bisa dilakukan melalui KAI Acces.

• Pilih Menu E-Ticket

Kemudian masuk ke menu E-Ticket, dan klik Pembatalan.

Pembatalan ini hanya bisa dipilih jika kode booking sudah berstatus LUNAS/PAID.

• Pilih Nama Penumpang

Setelah proses tersebut, pilih nama penumpang yang akan dibatalkan tiket perjalanan keretanya.

Kemudian, baca halaman syarat dan ketentuan, dan beri tanda jika setuju.