10. Membentak penumpang

Menurut laporan saksi mata, pada tahun 2009 salah seorang pramugari pesawat membentak penumpang saat ia meminta jus jeruk untuk sarapan mereka.

Penumpang menyerahkan dokumen federal yang menyatakan bahwa dia telah diganggu oleh seorang pramugari.

Peristiwa itu terjadi selama penerbangan dari Sacramento menuju Dallas.

11. Memberi waktu 5 menit untuk bayi yang menangis

Ada sebuah stigma terhadap orang tua yang bepergian dengan bayi mereka.

Terkadang penumpang lain tidak simpatik, namun lebih buruk lagi jika yang tidak simpatik adalah seorang pramugari.

• Di Balik Sapaan Pramugari, Terselip 7 Rahasia yang Jarang Diketahui Penumpang

• 10 Aturan yang Harus Ditaati Pramugari, Mulai Postur Tubuh hingga Tidak Berjerawat

Hal itu terjadi pada satu keluarga yang membawa anak berusia 8 bulan dalam penerbangan United Airlines.

Mereka didekati oleh pramugari dan mengatakan bahwa hanya ada waktu 5 menit untuk bayi tersebut menangis.

12. Perlakuan kasar

Satu penumpang punya pengalaman buruk dengan seorang pramugara kasar dan tidak simpatik.

Pria tersebut mengalami sakit perut dan harus bolak-balik ke kamar mandi.

Saat penumpang tersebut berada di kamar mandi, ia mendengar dua pramugara berkomentar kasar tentang dirinya.

Pramugara itu mengatakan akan melakukan apa pun yang ia inginkan, bahkan menyemprotkan pengharum udara padanya.

13. Berbohong mengenai ketersediaan makanan dan minuman

Kebanyakan pesawat menawarkan berbagai hal yang dapat dibeli oleh penumpang seperti makan dan minum, meskipun dengan jumlah yang terbatas karena hanya dapat menambah persediaan makanan begitu mereka mendarat.

Survei yang dilakukan pada pramugari di Inggris mengungkapkan bahwa 28% dari 718 pramugari yang diwawancarai mengaku berbohong tentang apa yang tersedia untuk dibeli selama penerbangan.

14. Menendang penumpang

Seorang pramugari pesawat American Airlines menendang seorang penumpang dari sebuah pesawat karena konon menghalangi lorong.

Penumpang tersebut menyatakan bahwa dia tidak mendengar permintaan pramugari sebelum dia mulai berteriak, menendangnya, dan bahkan memaksanya turun dari pesawat.

Beberapa penumpang lain mengatakan bahwa reaksi pramugari tersebut terlalu berlebihan.

15. Bertengkar dengan pilot

Pada tahun 2017, terjadi perdebatan argumen antara pramugari Delta Airlines dengan pilot.

Perselisihan ini menyebabkan keterlambatan selama 2 jam.

Polisi bandara bahkan dipanggil ke tempat kejadian untuk menangani situasi.

16. Menyerang penumpang yang membawa bayi

Memang sulit bagi orang tua yang terbang dengan membawa bayi.

Pramugari seharusnya membantu membuatnya lebih mudah, tapi salah satu pramugari American Airlines tidak dapat menerima toleransi itu.

Peristiwa ini terjadi saat pesawat hendak lepas landas, seorang pramugari mengambil kereta bayi dari seorang ibu, memukuli ibu bayi dengan kereta itu dan melukai bayi tersebut.

17. Pramugari melantur

Petugas penerbangan seharusnya memastikan keselamatan penumpang, karena mereka dilatih untuk menangani berbagai situasi.

Itulah sebabnya mereka harus selalu sehat dan tampil bugar dalam setiap penerbangan.

Namun, para penumpang melaporkan bahwa seorang pramugari melantur dan tampaknya menjadi tidak terkondisi sewaktu pengumuman keamanan pesawat.

Pramugari tersebut diduga melantur karena dalam kondisi mabuk.

18. Berbicara tidak sopan

Pramugari dapat menjadi tolak ukur pelayanan sebuah maskapai penerbangan.

Sebuah maskapai terlihat sangat buruk ketika pramugari mereka kedapatan melakukan atau mengatakan hal-hal yang tidak pantas.

Hal ini terjadi pada seorang pramugari Inggris yang tertangkap rekaman Snapchat saat mengatakan hal-hal yang tidak sopan pada tahun 2018 lalu.

19. Saling membenci sesama pramugari

Mantan pramugari Amerika Serikat, Rodney Lorenzo mungkin salah satu rekan kerja terburuk yang pernah dimiliki seorang pramugari.

Dia dipecat setelah perlakuan buruk terhadap pramugari lain selama penerbangan.

Ia juga terkena masalah hukum karena gangguan yang berkelanjutan terhadap mantan rekan kerjanya di maskapai tempat ia bekerja sebelumnya.

20. Memerintahkan untuk menaruh anjing di bagasi atas

Sebuah keluarga membawa anjing bulldog dalam penerbangan.

Meskipun semua aturan United Airways untuk membawa hewan peliharaan telah ditaati, pramugari tetap menyuruh keluarga tersebut untuk menaruh anjing mereka di bagasi atas.

Sayangnya, anjing itu meninggal setelah 3 jam dalam penerbangan.

(TribunTravel.com/Muhammad Yurokha M)