TRIBUNTRAVEL.COM - Maskapai penerbangan Sriwijaya Air membatalkan sejumlah penerbangan hingga sebabkan calon penumpang terlantar, Kamis (7/11/2019).

Akibat pembatalan penerbangan ini, calon penumpang yang terlantar memenuhi hampir di seluruh ruang tunggu hingga depan meja petugas.

Banyak penumpang mengaku jika belum mendapatkan kejelasan oleh petugas terkait pembatalan jadwal penerbangan.

Selama penerbangan ditunda, seorang calon penumpang mengaku jika petugas hanya memberikan makanan dan air mineral.

• Sejumlah Penerbangan Sriwijaya Air Batal, Ratusan Penumpang Terlantar di Bandara Soekarno-Hatta

• 3 Pesawat Garuda Indonesia dan Sriwijaya Air Dilarang Terbang oleh Kemenhub, Ini Sebabnya

TONTON JUGA:

Dilihat TribunTravel dari Kompas.com, Direktur Perawatan dan Servis Garuda Indonesia Iwan Joeniarto menyatakan hal itu terjadi karena kesepakatan antara Garuda Indonesia dan pemegang saham Sriwijaya Air kembali menemui jalan buntu.

"Karena kondisi dan hal tertentu yang membuat kedua belah pihak tidak mencapai kesepakatan, dengan ini kami sampaikan bahwa pemilik Sriwijaya kembali menarik diri," tulis Iwan.

Melalui keterangan tersebut dikatakan hubungan kerja sama antara Garuda Indonesia dan Sriwijaya Air dikaji ulang secara business to business.

Namun adanya konflik ini justru banyak calon penumpang yang terkena imbasnya.

• Sriwijaya Air Luncurkan Layanan Ekonomi Premium, Apa Saja Fasilitasnya?

• Sriwijaya Air Imbau Penumpang untuk Tidak Sembarang Foto dan Video di Pesawat

Seperti seorang warganet yang mengaku jika penerbangannya ditunda dengan alasan kurangnya pesawat.

Mengunggah melalui akun Twitter @andlest, ia mengatakan jika penerbangan ke Malang selama dua hari berturut-turut selalu di cancel.

• Sriwijaya Air Tutup 6 Rute Penerbangan karena Merugi hingga Rp 1,2 Triliun

• Ini Alasan Sriwijaya Air Belum Turunkan Harga Tiketnya

Netizen lain juga menuliskan hal serupa melalui akun Twitter miliknya, @diankartikaaa.

Melalui unggahannya, ia mengirimkan pesan untuk Sriwijaya Air agar segera merespon pesan yang dikirimnya.

Netizen ini juga mengeluhkan jika call centre tidak dapat dihubungi sejak adanya permasalahan ini.

Tak hanya itu, belum ada kepastian refund atau ganti jadwal yang ia terima setelah meminta kejelasan kepada Sriwijaya Air.

• Jelang Mudik Lebaran, Sriwijaya Air Buka Tiga Rute Penerbangan Baru

• 1 Mei 2019, Operasional Sriwijaya Air Pindah ke Terminal 2D Bandara Internasional Soekarno Hatta