Akses berita terupdate se-indonesia lewat aplikasi TRIBUNnews

Pengakuan Pramugari Pesawat Jet Pribadi, Layani Penumpang Kaya, Harus Serba Bisa

Penulis: Ratna Widyawati
Editor: Sinta Agustina
AA

Text Sizes

Medium

Large

Larger

Kimberley Benton, pramugari pesawat jet pribadi.

TRIBUNTRAVEL.COM - Pesawat menjadi transportasi yang banyak dipilih orang ketika bepergian.

Entah pesawat kelas ekonomi, bisnis ataupun yang mendambakan kemewahan seperti pesawat jet pribadi.

Menikmati penerbangan menggunakan pesawat jet pribadi mungkin menjadi dambaan setiap orang.

Penumpang tidak harus menghabiskan waktu berjam-jam untuk melewati keamanan atau duduk berdesakan dengan penumpang lainnya.

Penumpang pesawat jet pribadi pun dimanjakan dengan fasilitas mewah seperti bioskop, kamar tidur dan ruang tamu mewah.

jet pribadi (nextshark.com)

Inilah yang membuat segelintir orang seperti selebriti, bangsawan, CEO lebih memilih menggunakan pesawat jet pribadi.

Di antara beberapa kemewahan tersebut, yang menarik perhatian adalah pramugari yang menghabiskan waktu berjam-jam untuk memastikan penumpang mereka menerima layanan bintang 5.

Tonton juga: 

Alasan Pramugari Khawatir Saat Penumpang Memesan Kopi di Pesawat

Mengharukan, Penumpang Kumpulkan Rp 87 Juta Buat Pramugari Maskapai Thomas Cook yang Bangkrut

Ini Waktu yang Baik untuk Memencet Tombol Panggilan untuk Pramugari

Mengutip laman CNN Travel, Rabu (25/9/2019), ada beberapa pengakuan dari pramugari pesawat jet pribadi, di mana mereka harus melayani setiap kebutuhan penumpang dengan baik.

Dan keterampilan menjadi satu hal penting yang harus dimiliki pramugari untuk bisa melayani penumpang pesawat jet pribadi.

Mulai dari mencampur koktail, membersihkan pesawat, asisten pribadi, meramu masakan hingga mengasuh anjing.

Seorang pramugari, Kimberley Benton yang sudah bekerja selama 9 tahun mengungkapkan, cintanya untuk bepergian yang membuatnya bertahan sebagai pramugari.

Menurutnya menjadi pramugari memungkinkannya untuk memulai 14 tur dunia.

Selama hidupnya pun, Benton sudah melakukan perjalanan ke lebih dari 130 negara dan menaiki 27 jet bisnis yang berbeda.

Baginya menjadi pramugari pesawat jet pribadi lebih dari sekadar memberikan layanan terbaik kepada penumpangnya, tetapi 'menciptakan pengalaman.'

"Mereka mengharapkan anda (pramugari, red) jauh lebih baik," kata Benton.

Benton menambahkan, "Mereka berharap anda (pramugari, red) tahu persis apa yang mereka inginkan, ketika mereka menginginkannya dan itu bisa menjadi sesuatu yang membuat mereka tertarik untuk menggunakan pesawat jet pribadi".

Menurut Benton pekerjaan menjadi pramugari pesawat jet pribadi mengharuskannya untuk bisa melakukan apa saja dan terus menerus beradaptasi dengan situasi apapun yang dihadapi.

Benton mengungkapkan, dirinya pernah melayani penumpang yang berasal dari band pop, miliarder, bangsawan hingga pengusaha.

"Aku melayani banyak orang yang pernah ku lihat di TV dan aku merasa sedikit gugup, tetapi ketika aku melayani orang-orang ini, aku mengerti jika mereka sama seperti orang lain," jelas Benton.

Pekerjaan Benton sebagai pramugari pesawat jet pribadi pun membuat dirinya untuk bisa mengendalikan penumpang agar tidak mabuk saat mengadakan pesta di dalam pesawat.

"Aku tidak akan membiarkan mereka minum terlalu banyak, tetapi aku juga harus memastikan bahwa tindakanku tidak merusak kesenangan mereka," kata Benton.

Selain Benton, ada pramugari lainnya yang bernama Mary Kalymnou yang juga telah bekerja sebagai pramugari selama 13 tahun.

Marry Kalymnou di dalam pesawat jet pribadi. (CNN Travel)

Kalymnou mengaku, dirinya pernah melayani penumpang yang berasal dari keluarga kerajaan, kepala negara, CEO dan selebriti.

Dia mengatakan, pernah bekerja pada berbagai jenis pesawat jet pribadi termasuk Gulfstream G550 dan Embraer Legacy yang hanya berpenumpang 14 orang.

Bahkan dirinya pun pernah mendapatkan penumpang yang membawa burung beo, permata, 20 kantong belanja, senjata hingga mayat.

"Tiga kali dalam karir saya, saya pernah memiliki penumpang mayat yang diletakkan di dalam peti mati dalam kargo yang terbuat dari emas dan kayu mahal," kata Kalymnou.

Kalymnou menambahkan, "Mereka (mayat, red) adalah tiga pria yang sangat terkenal, dan mungkin ingin bepergian dengan jet pribadi untuk terakhir kalinya dalam hidup mereka".

Menurut Kalymnou menjadi pramugari pesawat jet pribadi menuntutnya untuk banyak berkorban.

"Ini membutuhkan banyak kesabaran, fleksibilitas, dan yang pasti tingkat harga diri yang tinggi," kata Kalymnou.

"Penumpang mengharapkan yang terbaik, dan maskapai meminta yang tertinggi, sehingga pramugari harus mau dan tentu memberikan pelayanan yang terbaik," jelasnya.

Kalau tidak, pramugari bisa dengan mudah diganti.

"Setiap gadis dapat mempelajari pekerjaan ini. Tetapi hanya sedikit yang pada akhirnya akan menonjol. Menjadi profesional tidak cukup, anda harus unik," katanya.

"Anda (pramugari, red) dapat dengan mudah digantikan oleh seseorang yang baru, seseorang yang lebih muda, seseorang yang lebih cantik, seseorang yang lebih cerdas, seseorang yang lebih fleksibel. Jadi sejak hari pertama, saya tahu saya harus seperti apa agar dapat bertahan di industri ini," jelas Kalymnou.

Kalymnou mengatakan, untuk berhasil seorang pramugari perlu memiliki keterampilan katering premium, berpikir kreatif, sopan santun serta sikap yang elegan dan ramah.

Mary Kalymnou. (CNN TRAVEL)

Karirnya sebagai pramugari pesawat jet pribadi inilah yang akhirnya membuat Kalymnou menjalankan blog perjalanan, Maryhop yang telah mendapatkan lebih dari 23.000 pengikut dan menginspirasi orang lain untuk mengejar karir di bidang penerbangan.

Dia juga memberikan konsultasi untuk membantu orang lain meningkatkan layanan penumpang.

Pramugari Ungkap Satu Bagian Terburuk dari Pekerjaan Mereka yang Jarang Diketahui Publik

Permintaan Penumpang yang Buat Pramugari Ngeri dan Jijik

Daftar Makanan dan Minuman yang Dihindari Pramugari saat Bertugas di Pesawat

(TribunTravel.com/ Ratna Widyawati)