Mengutip dari Travel Pulse, beberapa saat kemudian Lunde menyadari dirinya tidak mendapatkan pengembalian uang yang dijanjikan.
Justru ia malah dikenakan biaya dua kali lipat untuk makanan yang ia pesan tersebut.
Hummus dimasukkan ke dalam kotak makanan ringan tapas United Airlines dengan harga 10 dolar AS atau sekitar Rp 143 ribu.
Atas kejadian ini, juru bicara United Airlines akhirnya mengucapkan permintaan maaf.
"Di United kami berkomitmen untuk menyajikan makanan dengan kualitas terbaik di penerbangan kami," kata juru bicara itu kepada Sun Online Travel.
"Kami meminta maaf karena pada kesempatan ini produk makanan tidak memenuhi standar tinggi," tutupnya.
(TribunTravel.com/Sinta Agustina)