lihat foto
TRIBUNTRAVEL.COM - Watsons, merek kesehatan dan kecantikan nomor satu di Asia, kembali menorehkan pencapaian luar biasa dengan meresmikan toko ke-8.000 yang berlokasi di SM Mall of Asia, Manila, Filipina.
Pencapaian ini mempertegas komitmen Watsons dalam menghadirkan pengalaman belanja yang menyatukan antara offline dan online (O+O) untuk pelanggan di seluruh Asia, di tengah dinamika dan perubahan preferensi konsumen yang semakin tinggi.
Baca juga: Berburu Cucur Sadar, Oleh-oleh Khas Manado, Pernah Dikirim sampai ke Filipina
Baca juga: 5 Tempat Wisata Populer di Cebu Filipina Buat Dikunjungi saat Liburan Tahun 2024
Acara pembukaan toko ke-8.000 ini diresmikan langsung oleh Dr. Malina Ngai, Group CEO AS Watson Group, yang menyampaikan kebanggaannya atas pencapaian Watsons.
Dr. Ngai menekankan pentingnya Filipina sebagai pasar strategis di Asia dengan potensi pertumbuhan yang sangat kuat, didukung oleh demografi yang muda dan kesadaran akan gaya hidup sehat yang semakin meningkat.
Baca juga: Serunya Presiden Jokowi Ngevlog setelah Nonton Pertandingan Indonesia vs Filipina
Baca juga: 8 Tempat Wisata Terbaik di Filipina yang Menarik Buat Dijelajahi, Jangan Lupa Mampir ke El Nido
Filipina dipilih sebagai lokasi pembukaan toko ke-8.000 karena merupakan salah satu negara dengan pertumbuhan ekonomi tercepat di Asia, menjadikannya pasar yang penuh potensi bagi Watsons.
“Pembukaan toko ke-8.000 ini mencerminkan pencapaian besar dalam perjalanan Watsons di Asia. Angka ini bukan sekadar jumlah, melainkan simbol komitmen kami untuk mendekatkan diri pada konsumen dengan jaringan ritel yang luas, sehingga produk dan layanan Watsons dapat diakses kapan saja dan di mana saja," jelas Dr. Ngai dalam rilis yang diterima TribunTravel (8/11/2024).
“Watsons juga berkontribusi dalam menciptakan lapangan kerja lokal, memperkuat loyalitas pelanggan, serta membangun kepercayaan masyarakat terhadap merek ini.”
Baca juga: 3 Maskapai Tawarkan Tiket Pesawat Murah Jakarta-Filipina Rp 1 Jutaan, Cek Jadwal Keberangkatan
Watsons: Apotek Kecil di Hong Kong hingga Raksasa Ritel Kesehatan dan Kecantikan Asia
Didirikan pada 1841, Watsons memulai perjalanan bisnisnya sebagai sebuah apotek kecil di Hong Kong.
Seiring berjalannya waktu, Watsons terus berkembang menjadi jaringan ritel kesehatan dan kecantikan terkemuka di Asia.
Kini, dengan lebih dari 8,000 toko di berbagai negara, Watsons tetap berpegang pada prinsip utamanya untuk selalu berusaha menghadirkan senyum di wajah setiap pelanggan, baik saat ini maupun di masa mendatang.
Perjalanan panjang yang dilalui Watsons selama lebih dari satu abad ini membuktikan konsistensi dan fleksibilitas perusahaan dalam menghadapi berbagai tantangan dan perubahan kebutuhan konsumen.
Pengalaman Belanja O+O yang Terintegrasi dan Inovatif
Toko baru Watsons di SM Mall of Asia menghadirkan konsep desain yang modern, luas, dan menyesuaikan dengan kebutuhan pelanggan yang beragam.
Beberapa zona belanja dirancang khusus untuk memperkaya pengalaman berbelanja, di antaranya Premium Beauty yang menghadirkan brand-brand eksklusif, alat analisis kulit canggih, dan produk-produk yang direkomendasikan oleh dermatologist.
Selain itu, ada juga zona Sustainable Choices, yang menyajikan pilihan produk ramah lingkungan dan berkelanjutan, termasuk refill station untuk produk tertentu dari Naturals by Watsons serta beragam produk Clean Beauty yang mendorong pelanggan untuk menerapkan gaya hidup berkelanjutan.
Watsons Filipina juga melengkapi toko ini dengan self-checkout counter dan layanan Click & Collect yang memungkinkan pelanggan untuk memesan produk secara online dan mengambilnya di toko dalam waktu 30 menit.
Fasilitas ini tidak hanya menambah kenyamanan, tetapi juga memberikan fleksibilitas bagi pelanggan yang ingin mendapatkan produk dengan cepat tanpa harus menunggu lama.
Selain itu, Watsons menghadirkan Health Supplement Advisor online yang dirancang untuk membantu pelanggan menemukan produk suplemen kesehatan yang tepat serta menyediakan konsultasi kesehatan yang dipersonalisasi dengan apoteker melalui live chat.
Managing Director Watsons Filipina, Danilo Chiong, menyampaikan rasa antusiasnya terhadap pembukaan toko ke-8.000 ini.
“Di Filipina sendiri, Watsons telah mengoperasikan lebih dari 1.100 toko, dan kami sangat bangga bahwa pencapaian toko ke-8.000 ini diadakan di sini.
Ini menunjukkan komitmen kami untuk terus menyediakan produk dan layanan kesehatan serta kecantikan terbaik untuk pelanggan kami, baik melalui toko offline maupun platform online.
Kami berkomitmen untuk membantu pelanggan kami agar bisa Look Good, Do Good, and Feel Great melalui pengalaman belanja yang menyenangkan.”
Komitmen Berkelanjutan Watsons dalam Memberikan Inovasi dan Pengalaman Konsumen yang Lebih Baik
Dengan pencapaian toko ke-8.000 ini, Watsons menunjukkan tekadnya untuk terus berinovasi dan beradaptasi dengan kebutuhan konsumen yang berubah dengan cepat.
Watsons berencana untuk terus memperluas jejaknya di Asia dengan membuka toko-toko baru, memperkenalkan layanan belanja yang lebih personal, dan menjaga standar produk serta layanan yang tinggi.
Dr. Ngai juga menambahkan bahwa Watsons akan terus meningkatkan kualitas layanannya di seluruh jaringan O+O, memastikan bahwa setiap toko Watsons menjadi tempat yang nyaman dan penuh inspirasi bagi pelanggan.
Dengan pendekatan ini, Watsons berharap setiap kunjungan pelanggan ke toko Watsons akan menjadi pengalaman yang menyenangkan dan memuaskan.
Di Indonesia, Watsons telah menunjukkan pertumbuhan yang pesat sepanjang tahun 2024 dengan pembukaan beberapa toko baru di berbagai kota.
Menjelang akhir tahun, jumlah toko Watsons di Indonesia diproyeksikan mencapai 168, semakin memperkuat posisinya sebagai peritel kesehatan dan kecantikan terdepan di Indonesia.
Dengan rencana ekspansi yang terus berlanjut, Watsons berkomitmen untuk menjangkau lebih banyak pelanggan di berbagai daerah di Indonesia, memastikan produk kesehatan dan kecantikan berkualitas mudah diakses di seluruh nusantara.
Pencapaian ini membuktikan bahwa Watsons bukan hanya sekadar merek ritel kesehatan dan kecantikan, tetapi juga memiliki peran penting dalam mendukung gaya hidup masyarakat yang sehat dan lebih peduli terhadap kesejahteraan pribadi.
Dengan ekspansi yang terus dilakukan, Watsons siap memberikan layanan yang lebih baik, menjaga komitmen terhadap inovasi, serta memastikan setiap toko baru hadir dengan pengalaman belanja yang nyaman dan memuaskan.
Pembukaan toko ke-8.000 Watsons di Asia menandai babak baru dalam perjalanan panjang merek ini.
Dengan visi untuk terus berkembang, Watsons akan melanjutkan komitmen dalam menghadirkan produk-produk berkualitas, layanan inovatif, dan pengalaman belanja O+O yang menyenangkan bagi pelanggan di seluruh Asia.
Watsons juga berencana untuk tetap berfokus pada peningkatan kepuasan pelanggan serta mendukung masyarakat setempat melalui berbagai inisiatif yang positif.
Melalui pendekatan yang progresif dan relevan dengan tren konsumen, Watsons memastikan bahwa setiap kunjungan ke toko adalah pengalaman berharga bagi para pelanggannya.
Ambar/TribunTravel
Isi komentar sepenuhnya adalah tanggung jawab pengguna dan diatur dalam UU ITE.