lihat foto
TRIBUNTRAVEL.COM - Seorang wanita tak sengaja memberikan tip yang cukup besar saat memesan makanan di restoran cepat saji.
Dia adalah Vera Connor yang berasal dari Georgia, Amerika Serikat (AS).
Dilaporkan NBC News, Vera Connor memesan sandwich di restoran cepat saji Subway pada 23 Oktober 2023 lalu.
Adapun sandwich tersebut dibanderol dengan harga 7,54 Dolar AS atau sekitar Rp 108.000.
Baca juga: Viral Pelanggan Restoran Lempar Piring ke Pelayan gegara Tak Disenyumi
Connor yang membayar menggunakan kartu kredit Bank of America seharusnya hanya membayar 7,54 Dolar AS untuk sebuah sandwich.
Namun ia tidak sengaja memasukkan enam digit terakhir nomor teleponnya, karena mengira dia mendapatkan poin loyalitas Subway.
LIHAT JUGA:
Connor pun membayar 7.112,98 Dolar AS atau Rp 108 juta.
Dia berpendapat bahwa pada titik tertentu mesin pasti telah berubah ke layar tip, sehingga menyebabkan kesalahan.
Connor tidak menyadari kegagalan yang merugikan itu sampai beberapa hari kemudian, ketika dia memeriksa tagihan kartu kreditnya pada akhir minggu.
Baca juga: Pelayan Robot di Restoran China Mendadak Viral, Lebih Nyata dari yang Terlihat
Ia kemudian menyadari pembayaran itu saat memeriksa laporan kreditnya pada akhir minggu.
"Saya seperti, oh, Tuhan, bagaimana ini bisa terjadi?" ujar Connor.
"Ketika saya melihat struk tagihan saya, saya seperti, ya Tuhan! Saya pikir nomor ini terlihat tidak asing. Itu adalah enam angka terakhir dari nomor telepon saya. Siapa yang akan meninggalkan tip seperti itu?," kata dia.
Setelah terkejut, ia mempermasalahkan tagihan tersebut dengan Bank of America.
Awalnya, klaim Connor ditolak oleh Bank of America.
"Saya pikir ini akan menjadi perbaikan yang mudah, kemudian saya mendapat penolakan dari bank," kata dia, seraya menambahkan bahwa surat itu bahkan tidak menjelaskan mengapa sengketa tagihan ditolak.
"Saat itulah saya mulai khawatir," tambahnya.
Baca juga: Protes Anti Israel, Puluhan Tikus Hidup Dilempar ke Restoran McDonalds di Inggris
Tak habis akal, Connor kemudian mengunjungi Subway untuk meminta bantuan terkait masalah ini.
Namun, seorang manajer mengatakan bahwa banknya, yaitu Bank of America, harus menyelesaikan pembayaran untuknya.
Bank of America kemudian menyatakan pengembalian dana ditolak karena klaim harus diajukan kembali.
Karena Conner masih harus membayar 7,54 Dolar AS untuk sandwich yang sudah lama dimakannya, dia harus mempermasalahkan tipnya saja, dilaporkan TODAY.com.
Subway menanggapi WSB-TV pada 20 November 2023 dengan mengatakan bahwa mereka mengetahui bahwa Conner membantah tuduhan tersebut dan Bank of America telah meminta tagihan balik.
Saat dihubungi untuk memberikan komentar, perwakilan Bank of America mengatakan bahwa mimpi buruk Conner selama sebulan akan segera berakhir.
"Kami meminta Subway untuk mengembalikan uang tersebut kepada klien, dan kami senang mereka setuju untuk melakukannya," kata juru bicara Bank of America kepada TODAY.com.
Baca juga: Viral Restoran Sate Pakai Toples Saus yang Tak Dibersihkan Selama 60 Tahun
Baca juga: Viral Pria Pura-pura Kena Serangan Jantung Agar Tak Bayar Makanan, 20 Restoran Jadi Korbannya
Meskipun Conner mengatakan bahwa dia akhirnya diberikan 'kredit sementara' untuk tagihan tersebut pada tanggal 20 November 2023, menurutnya penggunaan kartunya di masa mendatang mungkin akan memberinya jeda.
"Anda selalu mendengar bahwa Anda harus menggunakan kartu kredit Anda daripada kartu debit Anda agar hal ini tidak terjadi," kata Conner.
"Saya bahkan marah pada bank karena menurut saya bagaimana mereka tidak menganggap 7.000 Dolar AS mencurigakan di Subway?" imbuhnya.
(TribunTravel.com/SA)
Isi komentar sepenuhnya adalah tanggung jawab pengguna dan diatur dalam UU ITE.