lihat foto
TRIBUNTRAVEL.COM - Mendapatkan upgrade gratis ke kamar yang lebih baik ketika menginap di hotel mungkin diimpikan sebagian orang.
Tetapi impian itu bisa menjadi kenyataan karena seorang pekerja hotel telah mengungkapkan satu kalimat yang perlu tamu katakan untuk mendapatkan peningkatan kamar gratis.
Akan tetapi, memang tidak semudah itu untuk mendapatkan upgrade kamar gratis.
Dilansir dari The Sun, Selasa (15/11/2022), pekerja hotel Edward Conway telah turun ke situs tanya jawab Quora untuk berbagi sarannya bagi tamu hotel yang ingin naik ke kamar yang lebih bagus.
Baca juga: Simak Fasilitas Kamar The Apurva Kempinski, Hotel Mewah Venue KTT G20 di Bali
Dia menyarankan agar para tamu menanyakan nama pekerja meja depan dan mengatakan bahwa mereka akan memberikan umpan balik dan mereka ingin memasukkannya.
Tonton juga:
Dengan begitu mereka lebih cenderung mendapatkan upgrade sehingga hotel dan anggota staf bisa mendapatkan ulasan yang baik.
Jadi satu kalimat yang perlu Anda ucapkan adalah, "Saya akan meninggalkan ulasan, siapa nama Anda?"
Edward menekankan betapa pentingnya umpan balik yang baik untuk sebuah hotel, jadi tamu mungkin hanya boleh menggunakan teknik ini jika benar-benar akan meninggalkan ulasan.
Dia berkata, "Bersikaplah sopan dan perhatikan hal-hal yang dapat dimasukkan dalam survei umpan balik."
"Tamu yang menggunakan nama saya dan yang memberikan alamat email sehingga mereka dapat memberikan umpan balik tentang masa inap mereka lebih cenderung mengomentari masa inap tersebut," sambungnya.
Baca juga: 5 Hotel Murah di Bogor untuk Libur Natal, Lokasinya Dekat The Jungle Water Adventure
Ia melanjutkan, "Memiliki tanggapan positif yang konsisten dari tamu adalah tujuan utama dalam keramahtamahan. Manajemen dan staf dinilai dalam hal ini sebagai indikator kinerja pekerjaan utama."
Edward juga menjelaskan bahwa dengan melakukan sebaliknya dan memberi tahu staf hotel bahwa tamu tidak akan meninggalkan ulasan, mereka tidak akan terlalu peduli dengan pengalaman tamu tersebut.
Sehingga tamu hotel cenderung tidak mendapatkan upgrade kamar.
Dia menambahkan, "Memberi tahu meja depan bahwa Anda tidak akan memberikan umpan balik sama dengan mengatakan bahwa Anda tidak peduli dengan masa inap Anda."
Baca juga: Fakta Unik The Apurva Kempinski, Hotel Bintang 5 di Bali yang Jadi Lokasi Utama KTT G20
Baca juga: 5 Hotel Murah di Bandung untuk Backpacker, Momen Menginap Makin Hemat Mulai Rp 65 Ribuan
Beda Hotel, Hostel dan Motel
Tahukah kamu jika penginapan itu ada banyak jenisnya?
Tidak cuma hotel, penginapan juga terdiri dari motel dan hostel.
Meski terdengar sama, hotel, hostel dan motel memiliki fasilitas yang berbeda.
Lantas apa bedanya hotel, hostel, dan motel?
1. Hotel
Hotel adalah sebuah usaha yang bangunan atau sebagian bangunannya disediakan secara khusus.
Setiap orang dapat menginap, makan, serta memperoleh pelayanan dan fasilitas lainnya dengan pembayaran di dalamnya.
Ada dua jenis hotel, yaitu hotel berbintang dan hotel non-bintang.
Pengkategorian ini dilakukan berdasarkan persyaratan yang telah ditentukan.
Fasilitas hotel:
- Hotel memiliki fasilitas lebih lengkap dan fasilitas-fasilitas dasar disediakan di setiap kamar secara private.
- Hotel menyediakan kamar private yang bisa digunakan oleh tamu.
- Hotel memiliki kamar pribadi dengan kamar mandi sendiri dan beberapa fasilitas pribadi.
- Hotel memiliki staf yang terlatih secara profesional. Mereka selalu siap jika Anda membutuhkan sesuatu.
Dari poin-poin tersebut, dapat disimpulkan hotel menawakan privasi lebih terhadap para tamunya.
2. Hostel
Hostel adalah tempat menginap yang memiliki fasilitas yang digunakan bersama oleh para tamunya.
Fasilitas bersama itu seperti, kamar mandi, ruang duduk, tempat menjemur, ruang santai, alat masak, dan dapur.
Hal ini membuat kesempatan bersosialisasi antara tamu yang satu dengan yang lain lebih besar.
Terkadang, hostel menyediakan ruangan berupa dormitory atau kamar pribadi serupa hotel.
Selain itu, bentuk kamar hostel terbilang lebih sederhana.
Fasilitas hostel:
- Sebagian besar hostel tidak memiliki kamar mandi pribadi. Kecuali Anda meminta kamar dengan kamar mandi pribadi yang nantinya akan diberikan biaya tambahan.
- Kamar hostel bisa dihuni oleh 4-6 tamu berbeda secara bersama-sama, bahkan lebih.
- Kebanyakan hostel hanya menyediakan layanan self-service seperti laundry, dapur, dan banyak lagi.
- Harga menginap di hostel relatif lebih terjangkau.
3. Motel
Motel adalah penginapan yang terletak di luar kota dan biasa berdiri di tepi jalan raya.
Sebenarnya istilah motel ini adalah singkatan dari motor hotel.
Motel juga biasa ditujukan untuk orang yang sedang melakukan perjalanan antar-kota.
Sebenarnya, motel memang mirip dengan hotel.
Namun, yang membedakan motel adalah adanya tempat parkir mobil yang berdekatan dengan kamar.
Fasilitas Motel:
- Hampir sama dengan hotel, motel biasanya memiliki kamar mandi pribadi. Namun dengan kualitas yang lebih rendah.
- Tidak seperti hotel dan hostel, motel biasanya tidak menyediakan layanan apapun.
Baca juga: 5 Hotel Murah di Sentul Bogor dengan Fasilitas Kolam Renang, Pilihan Terbaik untuk Staycation
(TribunTravel.com/ Rtn)
Baca juga selengkapnya seputar tips menginap di hotel, di sini.
