lihat foto
TRIBUNTRAVEL.COM - Ada-ada saja kejadian tidak mengenakkan dalam dunia penerbangan.
Seorang wanita baru-baru ini dikabarkan telah diblacklist seumur hidup dari penerbangan akibat kelakuan buruknya.
Diketahui wanita itu adalah Catherine Bush yang bersikap agresif terhadap staf maskapai penerbangan Jet2.
Catherine diduga bertindak keji, tidak dapat diatur dan sempat meneriaki staf maskapai saat penerbangan.
Akibat kejadian itu, penerbangan mengalami gangguan besar hingga harus dialihkan ke bandara terdekat.
Diwartakan Express, sebelumnya maskapai Jet2 tengah menempuh perjalanan dari Bandara Manchester untuk penerbangan menuju Turki.
Namun karena adanya insiden tidak menyenangkan, penerbangan dialihkan ke Wina agar wanita itu bisa diturunkan dari pesawat.
Selain diblacklist seumur hidup, Catherine juga dikenakan denda sebayak 5 ribu poundsterling atau setara Rp 90,4 juta.
Atas perbuatannya itu, Catherine kini sangat menyesal hingga mengirimkan permohonan maaf melalui sebuah email.
"Pertama-tama saya ingin menyampaikan permintaan maaf saya yang terdalam kepada anda, maskapai anda, dan penumpang di penerbangan LS895 atas perilaku saya yang tidak dapat diatur, agresif, dan keji," ujarnya.
"Saya sangat malu pada diri saya sendiri karena berperilaku seperti itu."
TONTON JUGA:
"Tidak akan pernah ada alasan untuk membenarkan apa yang terjadi dan saya dengan sepenuh hati mengangkat tangan dan bertanggung jawab penuh atas tindakan saya."
Dia memberi tahu maskapai bahwa meskipun itu tidak membenarkan perilakunya, dia menderita kesehatan mentalnya.
"Saya tahu itu bukan alasan, tetapi saya menderita masalah kesehatan mental yang parah. Saya memiliki kecemasan, depresi, dan gangguan kepribadian."
"Gangguan ini membuat saya sangat sulit untuk mengatur diri, emosi, dan suasana hati saya."
"Saat ini saya menggunakan obat anti-psikotik untuk ini, tetapi sayangnya dokter saya tidak dapat menyiapkan resep saya sebelum saya terbang, jadi sayangnya saya membuat keputusan untuk bepergian tanpa mereka."
Baca juga: Penumpang Pergoki Pilot Ambil Foto Bagian Belakang Pramugari, Videonya Viral di Medsos
Baca juga: Cerita Penumpang Terakhir Turun dari Pesawat, Terharu Bisa Foto dan Duduk di Kokpit
"Saya juga tidak pernah terbang sendiri dan seharusnya ada teman yang terbang bersama saya hari itu, tetapi karena Covid sehari sebelum kami terbang, mereka harus membatalkannya."
"Saya kemudian membuat keputusan bencana untuk pergi sendiri yang sekarang saya sadari adalah hal yang salah untuk dilakukan."
"Saya sangat cemas di Bandara Manchester jadi saya memutuskan untuk minum minuman beralkohol untuk menenangkan saraf saya, saya biasanya tidak minum alkohol karena kondisi mental saya tetapi dengan saya tidak memiliki obat apa pun, saya benar-benar berpikir itu akan membantu saya selama penerbangan. - ini sekarang saya sadari sebagai kesalahan besar dan mengubah hidup."
"Saya membawa alkohol ke dalam pesawat ketika saya tahu saya seharusnya tidak meminumnya, saya menjadi sangat mabuk sehingga saya tidak bisa mengendalikan diri."
Baca juga: Cerita Kusir Andong di Jogja Dapat Penumpang Jokowi dan Cucu, Sempat Ngobrol Ini dengan Presiden
Baca juga: Terungkap Sejumlah Perilaku Penumpang Pesawat yang Membuat Pramugari Kesal
"Saya berjuang untuk mengendalikan diri saya sebagian besar waktu sehingga alkohol mengintensifkan ini secara besar-besaran."
"Sang pramugari dengan tepat menyita alkohol saya yang tidak menjadi masalah, tetapi setelah saya meminta sebotol air kepada staf dan ditolak dan sayangnya kemarahan saya menguasai saya."
"Ketika saya juga meminta makanan dan lagi-lagi ditolak, kemarahan saya benar-benar tertahan dan saya mulai meninggikan suara dan bangkit dari tempat duduk saya."
"Pada titik ini semua penumpang fokus pada saya dan perilaku saya, yang membuat kondisi mental saya semakin buruk."
"Saya hanya ingin keluar dari situasi dan tidak ada tempat untuk pergi, tetapi saya tentu tidak mencoba membuka pintu pesawat dan membahayakan penumpang lain."
"Di rumah saya tidak bisa bepergian dengan transportasi umum karena penyakit mental saya karena saya merasa terjebak dan takut."
"Seluruh situasi sangat menyedihkan bagi saya yang menyebabkan saya berperilaku tidak menentu dan di luar karakter."
"Anggota staf kemudian meraih lengan saya untuk menenangkan saya, tetapi sayangnya itu hanya meningkatkan masalah karena saya berada dalam hubungan yang kasar selama 10 tahun dan siapa pun yang menyentuh saya memicu kesehatan mental saya."
Baca juga: Penumpang Ini Retas Situs Maskapai Setelah Barang Bawaannya Hilang di Bagasi Pesawat
Baca juga: Penumpang Pria Dipenjara karena Mabuk Sampai Tak Bisa Ambil Paspor di Tasnya
Meskipun perilakunya kasar secara verbal, dia menjelaskan bahwa dia tidak menyerang secara fisik.
"Namun, saya tidak meletakkan tangan saya pada siapa pun di penerbangan itu, saya memiliki tiga orang yang berada di penerbangan yang dapat menjadi saksi fakta bahwa saya tidak melukai penumpang atau staf secara fisik."
"Saya ingin menegaskan kembali bahwa ini tidak akan pernah membenarkan tindakan saya di atas pesawat itu, tetapi saya merasa saya harus memberi tahu anda betapa sulitnya bagi saya untuk melakukan tugas yang paling sederhana, hal-hal yang dianggap biasa oleh orang biasa."
"Saya telah menerima begitu banyak kebencian, pelecehan, dan pelecehan sejak insiden ini terjadi melalui platform media sosial sehingga berdampak negatif pada kondisi mental saya."
"Saya kembali merasa ingin bunuh diri dan kewalahan dengan seluruh situasi."
"Saya sangat malu dan malu dengan diri saya sendiri sehingga menjadi terlalu berat untuk ditanggung tetapi setidaknya saya berada di tangan yang baik dengan beberapa teman di sini, yang membuat saya merasa sedikit lebih baik tentang seluruh situasi."
"Sekali lagi, saya minta maaf dari lubuk hati saya bahwa saya menyebabkan begitu banyak orang tertekan," tutupnya mengakhiri email.
Meski sudah ada pemohonan maaf, hingga saat ini belum ada tanggapan resmi dari pihak Jet2.
(TribunTravel/Zed)
Baca selengkapnya soal Jet2 di sini.
