lihat foto
TRIBUNTRAVEL.COM - Mengambil langkah serupa dengan Emirates, Etihad kini menawarkan perlindungan medis gratis untuk biaya covid-19.
Melansir dari laman thenational.ae, Selasa (8/9/2020), Etihad memperkenalkan asuransi covid-19 sebagai bagian dari program Etihad Wellness, yang bertujuan untuk menjaga keselamatan penumpang saat terbang selama masa pandemi covid-19.
Kebijakan tersebut ditawarkan melalui AXA dan dirancang untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat dalam melakukan perjalanan di tengah pandemi.
“Karena semakin banyak negara mulai membuka perbatasannya, kami mempermudah para penumpang untuk merencanakan perjalanan mereka berikutnya, tanpa repot,” kata Duncan Bureau, wakil presiden senior bidang penjualan dan distribusi di Etihad.
• Etihad Airways Pekerjakan Duta Kesehatan untuk Beri Informasi Perawatan Kesehatan ke Penumpang
Setiap pelancong yang didiagnosis dengan Covid-19 secara otomatis akan ditanggung untuk biaya medis terkait atau biaya karantina saat terbang bersama maskapai.
“Keselamatan, kesehatan, dan kesejahteraan penumpang dan karyawan kami adalah prioritas utama kami, selama dan setelah penerbangan. Pengenalan asuransi Covid-19 global, dalam kemitraan dengan AXA, dibangun di atas langkah-langkah ketat yang sudah ada sebagai bagian dari program Etihad Wellness kami, yang diperjuangkan oleh Duta Kesehatan kami, ”kata Bureau.
Berapa lama asuransi covid-19 Etihad berlaku?
Wisatawan yang telah memesan tiket Etihad untuk penerbangan mulai hari ini hingga 31 Desember 2020 akan memenuhi syarat untuk perlindungan Covid-19.
Kebijakan ini berlaku di seluruh dunia selama 31 hari mulai dari empat jam sebelum penumpang berangkat dengan penerbangan Etihad pertama mereka.
Asuransi covid-19 berhenti ketika pelancong kembali ke negara asalnya atau setelah 31 hari.
Apa yang harus penumpang lakukan jika sakit dan ingin menggunakan asuransi covid-19 dari Etihad?
Wisatawan yang didiagnosis dengan covid-19 saat dalam perjalanan harus menghubungi tim bantuan covid-19 maskapai.
Ada hotline khusus untuk pengguna bahasa Arab dan Inggris dan petugas akan tersedia 24 jam sehari untuk menerima telepon.
Wisatawan yang ingin menggunakan asuransi covid-19 Etihad harus menghubungi tim bantuan sedini mungkin, karena tidak ada biaya yang akan diganti untuk perawatan medis yang diberikan sebelumnya.
Nomor hotline yang bisa dihubungi adalah +971 4507 4007 (untuk bahasa Inggris) dan +971 4507 4002 (untuk bahasa Arab).
Apa saja yang ditanggung oleh asuransi covid-19 Etihad?
Kebijakan tersebut memiliki batasan yang besar, dengan cakupan biaya medis hingga 150.000 euro atau sekira Rp 2,6 miliar, dan hingga 100 euro atau sekira Rp 1,7 juta per hari untuk biaya karantina selama 14 hari.
Ini juga mencakup repatriasi medis karena covid-19 untuk tertanggung dan satu pendamping perjalanan, ditambah anak-anak yang menyertainya.
Dalam skenario terburuk di mana infeksi covid-19 mengakibatkan kematian, Etihad akan menanggung biaya pemulangan jenazah kembali ke negara keberangkatan atau ke lokasi lain yang ditentukan, serta mengganti hingga 1.500 euro atau sekira Rp 26 juta untuk biaya pemakaman.
Apa yang tidak ditanggung dalam asuransi covid-19 Etihad?
Semua penumpang yang terbang dengan Etihad harus memiliki hasil tes covid-19 negatif sebelum melakukan perjalanan, tetapi polis tidak mencakup biaya proses ini.
Pengecualian lain berlaku jika wisatawan memilih untuk mengunjungi negara, area, atau acara di mana pihak berwenang tidak mengizinkan perjalanan tersebut.
Kapal pesiar tidak termasuk dalam cakupan, jadi jika penumpang terbang dengan Etihad ke suatu tempat dan berencana naik kapal pesiar, penumpang harus memiliki bentuk perlindungan medis alternatif selama berada di laut.
Kebijakan itu juga mengecualikan perjalanan masuk, ke atau melalui Iran, Suriah, Korea Utara, Kuba, Venezuela, Krimea, dan Sevastopol.
• Antisipasi COVID-19, Etihad Airways Siapkan Teknologi Pendeteksi Gejala Medis di Bandara
• Kru Pesawat Etihad Airways Keliling Dunia dalam 52,5 jam, Pemecah Rekor Guinness World Record
• Penumpang WNI Melahirkan, Pesawat Etihad Rute Abu Dhabi-Jakarta Terpaksa Mendarat di India
• Miris! Overbooked, Cerita Turis Indonesia Ditinggalkan Etihad Airways Ini Bikin Jengkel
• Etihad Airways Tambah Penerbangan ke 15 Tujuan Mulai 16 Juli 2020, Termasuk 7 Kota di India
(TribunTravel.com/Muhammad Yurokha M)
