lihat foto
TRIBUNTRAVEL.COM - Bekerja di maskapai penerbangan, pramugari tentu berjumpa dengan banyak orang dengan berbagai karakter.
Dengan tuntutan pekerjaan seperti itu, ada beberapa kelakuan penumpang pesawat yang ternyata menjengkelkan untuk pramugari.
Namun, para pramugari ini akan tetap bersikap sopan demi kepentingan keselamatan dan kenyamanan penumpang hingga pesawat sampai di tujuan.
Meskipun demikian, ada beberapa kelakukan penumpang yang menjengkelkan bagi banyak pramugari.
Laman Business Insider memuat hasil survei sederhana terhadap sejumlah pramugari mengenai polah paling menyebalkan.
• 7 Tipe Penumpang Ini Diam-diam Diperhatikan Pramugari, Termasuk yang Hindari Kontak Mata
Ada delapan pramugari yang bekerja pada enam maskapai komersial dan sebuah perusahaan penyewaan jet pribadi yang mengungkapkan aksi menjengkelkan dari penumpang.
1. Memakai Headphone Saat Disuguhi Makanan
Salah seorang pramugari dari Delta Air mengatakan bahwa satu diantara ulah penumpang yang menyebalkan adalah tetap memakai headphone saat menawarkan makanan.
Hal ini membuat para pramugari tersebut terus mengulang-ulang menu yang ditawarkan.
“Alhasil, kami harus terus mengulang menu yang kami tawarkan, dan terus berulang-ulang," kata dia.
2. Tak Mematuhi Perintah Soal Sabuk Pengaman
“Saya rasa hal paling menyebalkan adalah ketika penumpang tak mematuhi perintah untuk memakai sabuk pengaman," kata pramugari United Airlines.
Memang kebutuhan penumpang berbeda-beda, apalagi bagi orang dewasa, entah dia harus mengambil barang, atau segera ke kamar kecil.
Tapi sering kali, orang-orang itu membiarkan anak mereka yang masih berusia balita berdiri di kursi, atau berkeliaran di dalam pesawat pada saat peringatan sabuk pengaman menyala.
Keputusan orangtua semacam itu tergolong perbuatan yang amat membahayakan, bukan sekadar tak mematuhi perintah keselamatan penerbangan.
3. Duduk Sembarangan
Pramugari dari PSA Airlines mengatakan hal yang paling menjengkelkan yang dilakukan penumpang adalah ketika mereka seenaknya memutuskan di mana akan duduk,
Penumpang yang mengabaikan nomor kursi pada boarding pass tentu akan membuat para pramugari jengkel.
Masih ada penumpang yang berpikir bahwa berpindah tempat duduk adalah hal yang bebas dilakukan, tanpa harus membayar biaya upgrade.
4. Tak Acuh di Tengah Percakapan
Kelakukan menjengkelkan lainnya adalah penumpang mereka tak acuh dengan pramugari, bahkan di tengah percakapan
Seorang pramugari dari maskapai United mengatakan hal ini tentu sangat menjengkelkan.
"Para penumpang memilih memakai headphone untuk meredam kebisingan, dan seolah mereka berada di dunia lain." katanya.
5. Memencet Tombol Bantuan Tanpa Alasan
Seorang pramugari dari Piedmont Airlines mengaku amat terganggu ketika mendapati penumpang yang iseng menekan tombol bantuan tanpa alasan yang jelas.
“Terlebih ketika kita sedang sibuk," kata pramugari tersebut.
“Bayangkan saja, kita sedang sibuk dengan suatu hal di tengah penerbangan, dan kamu harus melayani penumpang itu yang sudah enam kali menanyakan tentang hal sama dan tak terlalu penting," cetusnya.
6. Menyepelekan Tugas Pramugari
Pramugari telah menjalani tugas ini dengan pelatihan khusus, terutama dalam hal keselamatan, dan pelayanan pelanggan.
Dengan demikian, hal paling menjengkelkan adalah ketika ada penumpang yang menyepelekan tugas pramugari.
Seorang pramugari dari Alaska Airlines mengatakan ada beberapa penumpang yang menjengkelkan karena menyepelekan tugas pramugari.
7. Menyolek agar Mendapat Perhatian
“Hal yang paling mengganggu bagi saya adalah ketika ada penumpang yang menyolek untuk mendapatkan perhatian dari pramugari," kata pramugari American Airlines.
Nah, dari sembilan ulah di atas, adalah satu atau beberapa hal yang pernah kita lakukan ketika berada dalam penerbangan?
Menghargai tugas pramugari dengan bertinggah baik, tentu akan membuat penerbangan terasa menyenangkan dan juga aman bagi semua penumpang.
• Pramugari Ungkap Kode Rahasia dalam Penerbangan yang Tidak Dipahami Penumpang
• 7 Tipe Penumpang Ini Diam-diam Diperhatikan Pramugari, Termasuk yang Hindari Kontak Mata
• Pramugari Beberkan 4 Tips Aman Melakukan Penerbangan Selama Pandemi
• Penumpang Pesawat Sebaiknya Bawa Selimut Sendiri, Mantan Pramugari Ini Ungkap Alasannya
• Pramugari Ungkap Hal yang Harus Dilakukan Penumpang Saat Kondisi Darurat di Pesawat
(TribunTravel.com/GigihPrayitno)
