lihat foto
TRIBUNTRAVEL.COM - PT Kereta Api Indonesia (KAI) telah membatalkan seluruh perjalanan Kereta Api Jarak Jauh dan Menengah mulai 24 April 2020.
Keputusan ini diambil sebagai dukungan terhadapat larangan mudik dari pemerintah untuk mencegah penyebaran dan penularan virus corona (covid-19).
Bagi kamu yang sudah terlanjur membeli tiket, tak perlu khawatir karena PT KAI akan mengembalikan penuh biaya tiket tanpa ada potongan.
TribunTravel telah merangkum cara pembatalan tiket di KAI Acces untuk tiket keberangkatan kereta api pada 29 April hingga 4 Juni 2020
Dilansir TribunTravel dari akun Instagram @kai121_ pada Selasa (28/4/2020), berikut ini cara pembatalan tiket di KAI Access.
1. Unduh aplikasi KAI Access
• Cara Mudah Refund Tiket Mudik Pesawat, PELNI, Kereta Api dan Bus
Hal pertama yang harus dilakukan adalah mengunduh aplikasi KAI Access di App Store atau Google Play Store, setelah itu lakukan registrasi akun.
Jika kamu melakukan pemesanan tiket diluar aplikasi KAI Access kamu dapat menambahkan tiketmu terlebih dahulu dengan memilih menu "Tambahkan Tiket".
Setelah masuk pada halaman "Tambahkan Tiket" kamu perlu memasukan kode pemesanan atau kode pembayaran tiket yang telah dipesan sebelumnya.
Pastikan nomor identitas salah satu penumpang yang berada dalam tiket, sesuai dengan nomor identitas yang terdaftar pada akun KAI Acces.
Setelah berhasil menambahkan tiket, silahkan kembali ke halaman "Beranda".
2. Pilih menu "Pembatalan"
Untuk kamu yang melakukan pemesanan tiket di KAI Acces kamu dapat langsung memilih menu pembatalan.
3. Pilih tiket yang dibatalkan
Selanjutnya kamu memilih tiket kereta api yang ingin kamu batalkan.
Pilihlah dengan cermat dan pastikan bahwa tiket yang dipilih tepat.
4. Pilih menu "Pembatalan" pada halaman detail tiket
Pada halaman detail tiket selahkan periksa detail keberangkatan yang kamu pilih untuk dibatalkan, apabila telah sesuai pilih menu pembatalan.
Pastikan nomor identitas salah satu penumpang yang dibatalkan, sesuai dengan nomor identitas yang terdaftar pada akun KAI Acces.
5. Pilih penumpang dan isi data pengembalian
Pada halaman "Pembatalan" pilih penumpang yang akan dibatalkan, lalu isi data akun bank untuk pengembalian dana.
Nama akun rekening bank harus sesuai dengan nama dari salah satu penumpang yang tiketnya akan dibatalkan.
6. Periksa detail pembatalan & konfirmasi pembatalan
Pada halaman "Konfirmasi Pembatalan" periksa kembali data tiket keberangkatan dan data akun pengembalian dana kamu.
Apabila pada detail harga terdapat biaya pembatalan, kamu tidak perlu khawatir karena pengembalian dana akan diberikan 100 persen sesuai dengan harga tiket yang telah dipesan.
7. Tiket berhasil dibatalkan
Setelah tiket berhasil dibatalkan, periksa tiket tersebut pada halaman riwayat.
• Stasiun Lempuyangan dan Purwosari Sementara Waktu Tak Layani Keberangkatan Kereta Api Jarak Jauh
• DAOP 6 Yogyakarta Hentikan Jadwal KA Jarak Jauh, Hanya Layani Kereta Lokal Prameks
• 13 Jadwal Perjalanan Kereta Api Prameks Dihentikan, 8 Masih Beroperasi, Berikut Daftarnya
• Cara Refund 100 Persen Tiket Kereta Api Mudik, Online Pakai Aplikasi KAI Access
• Aplikasi Lokomart Bisa Jadi Pilihan Saat Rindu Kuliner di Kereta Api
(TribunTravel.com/Muhammad Yurokha M)
