Pramugari Ungkap Tips Rahasia Dapat Pelayanan Terbaik di Pesawat, Cukup Lakukan Hal Simpel Ini

Dengan senyuman sederhana, penumpang bisa mendapatkan pelayanan terbaik di pesawat.

Pramugari tersebut menambahkan jika ucapan terima kasih juga cukup berkesan bagi mereka.

Penumpang yang mengucapkan terima kasih untuk pelayanan yang diberikan pramugari, bisa mendapatkan pelayanan terbaik di pesawat.

"Seorang penumpang pria berkata, "Hei, selamat pagi!" kepada saya, dan selama penerbangan penumpang tersebut bisa mendapatkan pelayanan terbaik di pesawat."

Pramugari tersebut menambahkan, "Juga, ucapan terima kasih. Itu benar-benar berkesan untuk saya. Saya menghitung berapa banyak 'terima kasih' yang didapat dari 200 penumpang dan 18 penumpanglah yang mengucapkan terima kasih."

Menurutnya, perlakuan baik dari penumpang kepada pramugari bisa membuat pramugari memperlakukan penumpang tersebut dengan sebaik mungkin.

"Kadang-kadang saya mengisi saku dengan kue, kacang, biskuit, botol wiski mini dan setiap kali saya lewat, saya menawarkannya (kepada penumpang)," jelas pramugari tersebut.

Namun, salah satu penumpang membantah praktik ini dan mengatakan bahwa pramugari tidak adil.

"Saya mengerti bahwa pramugari suka orang-orang baik dan menyapa, tetapi membuat mereka (penumpang lain) menunggu lebih lama merupakan hal yang picik dan sama buruknya," kata salah seorang penumpang.

Pramugari pun membantah hal tersebut dan menjelaskan jika, "Saya tidak membuat mereka (penumpang) menunggu lebih lama. Saya hanya bekerja ekstra untuk memberikan minuman kepada penumpang yang baik, bahkan ketika bukan menjadi kewajiban saya."

Sementara itu, seorang pramugari lain mengungkapkan jika pramugari menikmati hadiah kecil dari penumpang selama penerbangan panjang.

Pramugari tersebut menulis, "Jika Anda memberi kami (pramugari) majalah Anda, kami akan mencintaimu!"

Majalah bisa menjadi hadiah kecil yang bisa penumpang berikan kepada pramugari.

Dan sesuatu yang kecil seperti majalah bisa membuat pramugari senang.

"Kecuali beberapa maskapai penerbangan memiliki kebijakan yang belum pernah saya dengar, mereka akan dengan senang hati menerimanya," lanjut pramugari tersebut.

Pramugari tersebut menambahkan, "Beberapa (penumpang) mungkin membaca majalah, beberapa mungkin menawarkannya kepada penumpang lain, dan beberapa mungkin mengatakan tidak, terima kasih. Tapi Anda akan selalu dihargai."

"Jika Anda selesai dengan satu (majalah), cobalah untuk memberikannya selama penerbangan, tepat setelah layanan selesai (ini adalah ketika kami mengambil waktu istirahat siang hari dan memungkinkan Anda untuk sepenuhnya dihargai sebagai pemberi majalah)," jelas pramugari tersebut.

Penumpang bisa memberikan hadiah kecil berupa majalah yang telah dibacanya kepada pramugari saat mereka selesai memberikan pelayanan.

"Anda bisa mengatakan 'Tuan' atau 'Nona' saat pramugari berjalan, atau bisa berjalan ke arah dapur yang terletak di sebelah toilet penumpang saat tanda sabuk pengaman tidak aktif. Atau menunggu hingga perjalanan berakhir," kata pramugari tersebut.

Diketahui, pramugari bekerja untuk penerbangan domestik hingga penerbangan jarak jauh dengan lama waktu bekerja hingga 13 jam.

Seperti yang dijelaskan sebelumnya, hadiah kecil dari penumpang kepada pramugari bisa membuat mereka merasa dihargai dan dihormati.

"Hadiah kecil dari penumpang bisa membantu pramugari untuk semangat dalam pekerjaan yang sangat panjang dan penuh tekanan, "kata pramugari tersebut.

Pramugari tersebut menjelaskan, mereka tidak pilih-pilih jenis majalah yang ditawarkan, dan hanya mencari sesuatu untuk menghabiskan waktu selama masa istirahat.

"Kami tidak mencari artikel yang panjang dan menggugah pikiran kami. Kami mungkin memiliki buku bagus yang tersimpan di bagasi untuk dibaca di hotel nanti," imbuh pramugari tersebut.

Pramugari tersebut menambahkan, "Yang kita inginkan adalah membalik halaman dan melihat gambar sambil makan siang di balik tirai atau menunggu bus kru kabin ketika hujan."

Pramugari dilarang menerima tip

Pihak maskapai penerbangan biasanya melarang pramugari untuk menerima tip berupa uang tunai.

Juru bicara Association of Flight Attendants (AFA), Corey Cadwell mengatakan kepada USA Today, "Penumpang tidak boleh memberi tip kepada pramugari. Karena pramugari tidak boleh menerima tip."

"Sebagai profesional, sebagai responden pertama seperti polisi dan petugas pemadam kebakaran, misi pertama pramugari adalah menjaga keselamatan dan keamanan penumpang di kabin," jelas Cadwekk.

Cadwell menambahkan, "Ada cara lain yang jauh lebih bermanfaat ketika mengucapkan terima kasih kepada mereka (pramugari)."

Sementara itu, pramugari bernama Sharon Chen berbagi pandangannya di forum tanya jawab Quora.

Chen mengungkapkan, "Lebih umum, penumpang membawa hadiah kecil untuk pramugari atau awak kabin seperti cokelat, permen atau kartu hadiah Starbucks."

"Hadiah ini tidak berdasarkan prestasi dan jelas tidak diharapkan, tetapi sangat dihargai dan dapat meningkatkan peluang anda untuk menerima layanan yang luar biasa," jelas Chen.

Situs perjalanan Budget Travellers juga menawarkan beberapa tips kepada penumpang yang ingin menunjukkan rasa terima kasih mereka kepada pramugari yang telah membantu selama penerbangan berlangsung.

Disebutkan, "Namun ketika Anda menerima layanan yang benar-benar luar biasa, mengirim surat atau email ke maskapai untuk memuji pekerjaan pramugari atau kru penerbangan tertentu sangat dihargai dan dapat membantu karier pramugari tersebut."

• Kode Rahasia yang Digunakan Pramugari untuk Memberi Tahu Ada Penumpang Tampan di Pesawat

• 7 Makna Rahasia di Balik Senyum dan Sapaan Pramugari yang Jarang Diketahui Penumpang

• 10 Aturan yang Harus Ditaati Pramugari, Mulai Postur Tubuh hingga Tak Boleh Menikah

• Pramugari ini Ungkap Berapa Gelas Air yang Harus Diminum untuk Mengatasi Jetlag

• 7 Jenis Penumpang yang Diperhatikan oleh Pramugari Secara Diam-diam

(TribunTravel.com/ Ratna Widyawati)