Cara Membatalkan Tiket Kereta Api Lewat Stasiun dan KAI Access

TRIBUNTRAVEL.COM - Pergi berlibur naik kereta api memang menyenangkan. Namun, ada kalanya kita tidak jadi naik kereta karena sesuatu hal.

Nah, kini kamu tak perlu khawatir tidak bisa membatalkan perjalanan kereta apimu. Sebab, ada dua cara yang bisa dilakukan.

Senior Manager Humas PT KAI Daop 1 Jakarta Eva Chairunisa mengatakan, pembatalan tiket bisa dilakukan dengan dua cara: datang ke stasiun langsung atau melalui aplikasi KAI Access.

Video Pilihan

"Nah ini bisa menghubungi customer service, nanti prosesnya akan bisa langsung di-refund, biasanya akan didata dulu. Proses pengembalian uangnya itu sekitar satu bulan setelah proses administrasi selesai," kata Eva, Rabu (20/11/2019).

• Cara Boarding di Stasiun Kereta Api, Jangan Lupa Bawa KTP

• Tata Cara Beli Tiket Kereta Api Lewat Online dan Offline

TONTON JUGA

Sekadar informasi, pembatalan tiket dilakukan selambat-lambatnya 30 menit sebelum jadwal keberangkatan KA.

Kemudian, pemohon pembatalan tiket harus pemilik tiket yang bersangkutan dan dapat menunjukkan bukti identitas asli yang sesuai dengan data yang tercantum pada tiket serta menyerahkan fotokopiannya (untuk offline).

Pembatalan tiket dan perubahan jadwal dikenakan biaya sebesar 25 persen dari harga tiket di luar biaya pesan.

Berikut cara membatalkan tiket kereta api

Pembatalan tiket kereta api di stasiun

1. Isi formulir pembatalan