Pelanggan Grab yang Batalkan Perjalanan akan Didenda

Uji coba denda bagi pelanggan Grab yang membatalkan perjalanan ini mulai diberlakukan pada hari Senin, 17 Juni 2019.

Pelanggan Grab yang Batalkan Perjalanan akan Didenda
retailnews.id
Grabbike 

TRIBUNTRAVEL.COM - Satu aplikator transportasi berbasis online di Indonesia, mulai memberlakukan denda bagi pelanggan yang membatalkan perjalanan.

Uji coba denda bagi pelanggan Grab yang membatalkan perjalanan ini mulai diberlakukan pada hari Senin, 17 Juni 2019.

Dilansir oleh Tribun Travel dari Kompas, Grab menyebutkan bahwa kebijakan tersebut masih dalam tahap uji coba.

Uji coba biaya pengenaan denda pada pelanggan yang membatalkan perjalanan ini sebagai upaya untuk menghargai dan waktu mitra pengemudi yang telah menuju lokasi jemput penumpang.

Grabbike
Grabbike (retailnews.id)

Aturan Baru Grab di Malaysia, Sebelum Pesan Grab Penumpang Wajib Selfie

Oleh karena itu, Grab menyarankan kepada pelanggan untuk mempelajari lima tips pesan kendaraan dalam rangka mengurangi terjadinya pembatalan (dibatalkan maupun membatalkan).

Pertama, pastikan pemesan sudah siap dijemput sebelum pesan, bukan masih dandan, masih belanja, masih antre bayar, belum turun lift, belum selesai minum kopi atau makan, dan lain-lain.

Kedua, pastikan kamu sudah memasukkan alamat jemput dan tujuan dengan benar.

Ketiga, pesanlah saat sudah di titik jemput, meskipun ada waktu tunggu 10 menit, pastikan ada tempat atau tidak memperbolehkan kendaraan berhenti lama.

Keempat, tambahkan pesan di GrabChat melalui pesan singkat, suara atau gambar mengenai lokasi atau pakaian yang kamu pakai untuk memudahkan pengemudi menemukan pelanggan.

Kelima, pakailah bahasa Indonesia yang sopan untuk menghindari kesalahpahaman antara pengemudi dan penumpang.

Halaman
12
Ikuti kami di
Penulis: Gigih Prayitno
Editor: Ambar Purwaningrum
Sumber: Tribun Travel
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved