lihat foto
TRIBUNTRAVEL.COM - Seorang wanita tampak dalam sebuah video sedang menjerit pada para awak kabin.
Wanita yang tidak disebutkan namanya ini menjerit karena bayinya tampak pingsan dan berbusa di mulutnya.
Seperti dilansir TribunTravel.com dari Metro, ibu ini memohon awak kabin Pakistan International Airlines (PIA) untuk membukakan jendela pesawat sebelum lepas landas.
Ia berharap bayinya dapat udara segar sambil menunggu lepas landas.
Sebelumnya terjadi penundaan selama dua jam karena AC rusak di pesawat.
Sementara ibunya memprotes awak kabin, beberapa penumpang berusaha mengipasi bayi.
Mereka berharap bisa mendinginkan bayi tersebut.
Penumpang lain juga mencoba membantu protes kepada star pesawat namun gagal.
Awak kabin sebenarnya sudah meminta izin untuk membuka pintu tapi tidak dizinkan.
Akhirnya sang ibu kembali ke tempat duduknya dengan tenang.
Namun para penumpang terus memprotes awak kabin.
Sementara itu maskapai penerbangan mengatakan penerbangan hanya tertunda 30 menit saja.
Meski begitu Presiden dan CEO PIA Musharraf Rasool Cyan meminta penyelidikan atas insiden ini.
"PIA telah memperhatikan secara serius insiden malang yang terjadi pada PK750," tulis PIA dalam rilisnya.
"Presiden dan CEO Dr Musharraf Rasool Cyan telah menerima pemberitahuan serius dan meminta penyelidikan rinci atas masalah ini."
Penundaan 30 menit ini saat pintu sudah ditutup dan pesawat akan terbang.
Namun, Pemandu Lalu Lintas Udara tidak menerimanya karena pesawat terparkir di dermaga.
"Kebijakan tanpa toleransi telah diadopsi di PIA dan tidak akan ada kompromi pada kenyamanan pelanggan," jelas PIA dalam rilisnya. (*)
