lihat foto
TRIBUNTRAVEL.COM - Kasus hilangnya koper di bandara bukan hal baru.
Bahkan belakangan ini seorang penumpang Bandara Soekarno-Hatta mengaku kehilangan langsung 3 tasnya sekaligus.
Setelah diselidiki ternyata pencurinya adalah siswi SMP.
Tentu kejadian itu membuat penumpang jadi ketakutan.
Nah, sebelum saling menyalahkan ada baiknya traveler paham dulu kiat menjaga tas saat berpergian dan juga apa yang harus kita lakukan saat bagasi kita hilang.
Dilansir TribunTravel.com dari tripsavvy.com berikut ini hal yang harus kita lakukan saat bagasi kita tiba-tiba hilang.
Apa yang haru kita lakukan saat bagasi hilang?
Apabila tas traveler tak kunjung muncul di korsel bagasi, segera pergi ke kantor atau jendela bagasi terdekat dan laporkan kehilangan tasmu.
Jangan panik, tasmu mungkin tidak hilang dan hanya ditunda dan masuk ke penerbangan lain.
Berikan jendela petugas bagasimu dan tunggu instruksi selanjutnya.
Apa yang akan terjadi saat kita melaporkan bagasi yang hilang?
Petugas di jendela klaim bagasi akan melacak tas kita di komputer terlebih dahulu.
Jika tas tidak ada di penerbangan lain, petugas akan mulai menelepon untuk melacaknya atau mengirim bagasi orang-orang yang bekerja pada maskapai untuk mencarinya.
Jelaskan barang-barangmu dan berikan gambar kopermu.
Kamu harus tetap tenang karena ini akan membuatmu cepat frustrasi.
Setelah itu petugas selanjutnya akan meminta traveler untuk mengisi formulir klaim bagasi yang hilang dengan info pribadi terkait dan deskripsi tas.
Berikan nomor atau email mu agar pihak bandara bisa menghubungimu selama beberapa hari ke depan.
Berikan petugas gambar tasmu dan simpan salinan formulirnya.
Itu adalah cara terbaik, untuk itu kamu bisa mengambil foto koper sebelum traveler terbang.
Kemudian traveler akan diberi tahu jika pihak maskapai akan mencari bagasi dan mengembalikannya padamu.
Jika tasmu tak kunjung ketemu, bisa jadi kamu jadi satu korban pencurian.
Apa yang akan dilakukan pihak maskapai jika bagasi hilang?
Jika pihak maskapai menemukan tasmu, mereka akan mengembalikannya kembali.
Namun jika tidak, pihak maskapai akan mencoba untuk mengganti bagasi yang hilang.
Dalam kasus ini traveler berhak memintak klaim karena kamu tidak mendapatkan barangmu kembali.
Cari tahu apakah traveler akan mendapat penggantian jika kamu membeli pengganti barang dari bagasi yang hilang seperti pakaian dan pasta gigi.
Simpan formulir klaim untuk memeriksa kemajuan.
Lantas bagaimana cara agar tas tak sampai hilang atau dicuri?
1. Bawalah tasmu
Cara terbaik untuk menghindari bagasi yang hilang adalah dengan membawanya, tetapi itu tidak selalu mudah jika traveler membawa barang terlalu banyak.
Maskapai penerbangan biasanya hanya memperbolehkanmu untuk membawa dua tas, satu tas ukuran daypack dan satu tas jinjing.
Periksa aturan maskapai sebelum traveler terbang.
2. Label bagasi di luar
Sebelum memeriksa tas, beri label di luar.
Label tas hanya sedikit membantu tapi akan berguna untuk mengkalimnya.
3. Beri lebel di dalam juga
Ada baiknya kamu menyelipkan kartu nama di dalam kopermu.
Ini akan memudahkan orang lain yang salah mengambil koper untuk menghubungimu.
4. Beri penanda warna pada kopermu
Bisa berupa pita, cover bag yang unik, dan sebaginya.
5. Potret kopermu
Ambil gambar tasmu dan simpan di kamera ponsel atau di kamera digital milikmu.
Cetak dan simpan bersama dengan paspor di tas jinjing.
Ini akan memudahkanmu untuk mengklaim jika bagasi hilang.
6. Buang tag lama
Sebelum kamu memasukkan kopermu ke dalam bagasi, periksa dulu tag lama.
Jangan sampai tag lama masih tertempel.
Karena kemungkinan itu akan membingungkan petugas bagasi.
7. Mengunci tas
Semakin sulit masuk ke dalam tasmu, maka akan semakin jarang pula pencuri yang berniat mengambil kopermu.
8. Jadilah penumpang yang pertama kali menunggu di pengambilan bagasi
Kamu bisa mengambil posisi tepat di jendela keluar bagasi.
Dengan begitu kamu menjadi orang pertama yang melihat tas mu keluar.
(TribunTravel.com, Tertia Lusiana)
