lihat foto
Laporan Wartawan TribuTravel.com, Apriani Alva
TRIBUNTRAVEL.COM - Sebuah video mengejutkan telah menyebar yang memperlihatkan seorang staff American Airlines yang berkelahi dengan penumpang.
Diduga pramugari maskapai Amerika ini memukul penumpang wanita yang membawa kerta dorong dalam penerbangan domestik.
Video ini direkam sebelum Penerbangan 591 yang berangkat dari San Francisco pada Jumat (21/4/2017).
• Masih Ingat Jhon Cena Smackdown? Pria Ini Bersama Tunangannya Rela Tanggalkan Baju Demi Hal Ini
• Nggak Kapok! Nikita Mirzani Unggah Video Pria Bule, Netizen: Nanti Kena Kanker Serviks Loh
Penumpang dengan seorang bayi yang berada di pelukannya berteriak 'memukul saya' tepat dihadapan penumpang lainnya kemudian menanggis mencoba menjelaskan apa yang terjadi, seperti dilansir TribunTravel.com dari laman dailymail.co.uk.
Sementara di bangku belakang seorang merekam kejadian ini hingga kemudian sebuah akun Facebook bernama Surain Adyanthaya mengunggah video ini.
Rekaman ini dimulai setelah sang pramugari telah mengambil kereta dorong dari seorang penumpang wanita yang membawa bayi.
Dalam video tersebut, seorang wanita yang terlihat kebingungan berdiri di peswat sambil mengendong anaknya.
Dia terlihat menangis dan meminta staff maskapai untuk mengembalikan kereta dorongnya.
Seorang penumpang lain merasa terusik dengan kejadian ini.
Yah, dia merasa tak akan duduk diam dan hanya menjadi penonton dalam situasi ini, penumpang pria dengan yang mengenakan polo shirt garis-garis ini kemudian bangkit dan berjalan ke depan.
• Tak Disangka Begini Penampilan Putri Mahkota Kerajaan Denmark, Pangkatnya Bikin Ngeri
• Masih Ingat Pengantin Cinderella? Pasangan Ini Jadi Sorotan Media Luar Negeri, Wah Ada Apa Yah
Pria tersebut meminta nama staff maskapai yang diduga telah memukul wanita yang membawa bayi.
Situasi semakin memanas ketika seorang penumpang pria harus beradu mulut dengan seorang staff American Airlines berseragam.
Mereka saling menantang untuk berkelahi hingga membuat seorang pramugari perempuan lainnya melerai.
Staff maskapai berseragam menunjukkan jarinya kepada penumpang pria dan menyuruhnya untuk keluar.
Penumpang pria kemudian melangkah lebih dekat dan menantang untuk berkelahi.
"Cobalah. Pukul aku. Anda tak tahu apa cerita sebenarnya," ucap pria staff berseragam.
"Anda hampir menyakiti bayi!" terdegar penumpang pria membalas ucapan itu.
• 10 Pramugari HOT Ini Bikin Nelen Ludah, dari Pakai Bikini hingga Gaun Pesta, No 6 Ada di Indonesia
• Miris! Wartawan Menyamar Kunjungi Korea Utara, Ini yang Ia Temukan di Negeri Kim Jong-un
Adyanthaya juga mengunggah foto lain yang memperlihatkan penumpang wanita yang diduga dipukul tersebut mengendong dua bayi (diyakini kembar) dalam pelukannya.
Sepertinya ibu dengan anak kembar ini dikawal untuk turun dari pesawat.
Adyanthaya mengklaim bahwa wanita itu dihapus dari daftar penumpang sementara pramugari yang diduga melakukan kekerasan diizinkan kembali ke pesawat.
Sementara itu pihak maskapai merilis sebuah peryataan dihari yang sama mengenai rasa kecewa terhadap kejadian tersebut dan akan mengusut dan menyelidiki insiden tersebut.
"Kami sangat menyesal atas rasa sakit yang menyebabkan penumpang ini dan keluarganya serta pelanggan lain yang tergangu oleh insiden tersebut.
"Kami memastikan semua kebutuhan keluarga tersebut dalam perawatan kami.
"Setelah memilih untuk mengambil penerbangan lain, kami memberikan perawatan khusus pada keluarganya dan menempatkan mereka pada kelas pertama untuk sisa perjalanan internasional mereka.
'Tindakan anggota tim kami yang ditangkap di sini tidak mencerminkan kesabaran atau empati, dua nilai yang diperlukan untuk layanan pelanggan.
"Singkatnya, kami kecewa dengan tindakan ini. Staff tim Amerika telah dihapus dari tugas sementara dan kami segera menyelidiki insiden ini.'
Begitu peryataan dari pihak maskapai menanggapi insiden ini.
Semoga insiden di dalam pesawat terhadap penumpang tak terjadi kembali.
