lihat foto
TRIBUNTRAVEL.COM - PT Pelayaran Nasional Indonesia (Pelni) akan memberlakukan kebijakan baru mulai Agustus 2019.
PT Pelni akan menghentikan penjualan tiket tanpa tempat tidur atau non-seat.
Kebijakan baru ini akan ditetapkan demi meningkatkan pelayanan kepada pelanggan.
Penghentian penjualan tiket non-seat ini akan mulai diberlakukan mulai Kamis, 1 Agustus 2019, seperti dilansir dari Antara, Minggu (21/7/2019).
Yahya Kuncoro, Kepala Kesekretariatan Perusahaan PT Pelni melalui pesan singkat di Batam, Kepulauan Riau, menyatakan, perusahaan membuat kebijakan hanya menjual tiket sesuai kapasitas tempat tidur di kapal.
"Kebijakan penjualan satu tiket satu tempat tidur atau one man one seat akan diberlakukan di seluruh kapal mulai 1 Agustus 2019 mendatang," kata Yahya.
Adanya peraturan ini sekaligus menghapus kebijakan penjualan tiket non-seat selama Lebaran 2019.
Yahya menegaskan, PT Pelni tidak akan memberikan toleransi kelebihan penumpang demi menjaga keselamatan dan kenyamanan selama pelayaran.
"Kami mendengarkan masukan dari pelanggan, terutama selama angkutan Lebaran dimana jumlah penumpang yang diangkut sesuai izin dispensasi yang kami peroleh dari pemerintah. Karena periode Lebaran sudah usai, kami kembali memberlakukan kebijakan one man one seat," jelasnya.
Mengenai kebijakan ini, PT Pelni telah melakukan sosialisasi agar calon penumpang memahami kebijakan yang akan diterapkan.
Selain meningkatkan keamanan dan kenyamanan selama pelayaran, PT Pelni juga terus meningkatkan pelayanan dengan kemudahan pembelian tiket.
"Penumpang cukup pesan tiket melalui telepon seluler, bayar di ATM atau internet banking dan print tiket di pelabuhan saat akan berangkat," terang Yahya.
Perseroan tersebut juga memperindah tampilan kapal.
Mulai toilet, tempat sampah, restoran, dinding, hingga tanda-tanda di kapal ditata agar penumpang lebih nyaman.
"Kapal sebagai alat produksi dan sarana pelayanan kami perbaiki tampilannya agar penumpang lebih menikmati pelayaran bersama Pelni," kata Yahya.
Artikel ini telah tayang di Tribunjateng.com dengan judul Mulai 1 Agustus, Penumpang Kapal Pelni Tak Bisa Lagi Beli Tiket Tanpa Tempat Tidur
