"Kami mohon maaf atas pengalaman pelanggan kami dalam penerbangan 555 dari Las Vegas ke Atlanta pada 17 Juli, yang akhirnya mengakibatkan pembatalan penerbangan," kata perwakilan Delta Air Lines dalam pernyataannya.
"Tim Delta sedang menyelidiki keadaan yang menyebabkan suhu tidak nyaman di dalam kabin dan kami menghargai upaya orang-orang kami dan responden pertama di Bandara Harry Reid," imbuhnya.
Tertahan di pesawat dengan kondisi cuaca yang panas memang cukup menyiksa.
Hal itu tentu bisa memicu kemarahan penumpang.
Seperti halnya yang terjadi salam sebuah penerbangan Batik Air beberapa waktu lalu.
Beredar sebuah video yang mempertontonkan penumpang Batik Air mengamuk.
Penumpang yang mengamuk tersebut diketahui karena AC pesawat Batik Air mati jelang lepas landas.
Baca juga: Kembali Terjadi, Penumpang Pesawat Terluka Akibat Penerbangan Alami Turbulensi
Kejadian penumpang pesawat Batik Air tersebut diunggah di berbagai media sosial.
Video penumpang mengamuk akibat AC pesawat mati ini pun viral di Tiktok hingga Instagram.
Dalam video yang beredar, tampak seorang penumpang menyampaikan protes kepada dua pramugari Batik Air yang tengah bertugas.
Protes juga diikuti oleh penumpang lainnya yang ada di dalam pesawat.
Atas insiden AC mati pada pesawat, Batik Air angkat bicara.
"Batik Air member of Lion Air Group menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyaman yang terjadi kepada tamu," ungkap Corporate Communications Strategic of Batik air Danang Mandala Prihantoro dalam rilis kepada TribunTravel, Sabtu (15/4/2023).
Insiden AC mati terjadi pada pesawat Batik Air dengan nomor penerbangan ID-7283.
Pada Senin (10/4/2023), pesawat Batik Air itu akan melakukan penerbangan dari Bandar Udara Internasional Kuala Lumpur, Malaysia (KUL) tujuan Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta di Tangerang (CGK).
Baca tanpa iklan