Skytrax memasukkan maskapai manapun di dunia dalam daftar nominasinya.

Tidak ada biaya masuk survei, tidak ada pembayaran untuk menghadiri acara penghargaan, dan tidak ada biaya untuk penggunaan logo dan hasil penghargaan oleh maskapai pemenang.

Penghargaan tersebut didasarkan pada survei kepuasan pelanggan.

Baca juga: Viral Kisah 4 Bocah Ditemukan Selamat usai Kecelakaan Pesawat, 40 Hari Bertahan di Hutan Amazon

Baca juga: Tepung Singkong Jadi Andalan 4 Bocah Bertahan Hidup di Hutan usai Kecelakaan Pesawat

Dalam survei tersebut, pelanggan di seluruh dunia mengambil bagian dalam survei kepuasan penumpang untuk menentukan pemenang setiap tahunnya.

Survei pelanggan disediakan dalam bahasa Inggris, Prancis, Spanyol, China, Rusia, dan Jepang.

Pada Skytrax World Airline Awards 2023, terdapat lebih dari 325 maskapai penerbangan yang masuk dalam nominasi Skytrax.

Adapun survei dilakukan mulai September 2022 sampai Mei 2023.

(TribunTravel.com/SA)