“Bu, saya sudah membayar tempat duduk saya. Saya di sini bukan sebagai penumpang gratis,” seorang pelancong pria terdengar memberi tahu seorang wanita yang marah.

Wanita itu kemudian membalas tegoran pria itu dengan nada tinggi.

Ia bahkan sampai menuduh pria tersebut meneriakinya dan lelaki itu lantas menjawab, "Saya tidak berteriak," balasnya.

"Kamu datang dari belakang dan mulai meneriaki (padaku)," terdengar dia berkata.

Baca juga: Imbauan Bagi Calon Penumpang Pesawat sebelum Naik KA Bandara, Pilih Jadwal 3 Jam sebelum Boarding

Atas keributan itu, dengan sigap pramugari lantas menghampiri kedua penumpang yang sedang beradu mulut.

Tiga pramugari terlihat mencoba untuk meredakan pertengkaran yang memanas sambil berjuang untuk mengakhiri teriakan tersebut.

"Tidak apa-apa, tidak apa-apa," terdengar mereka memberi tahu pasangan itu sebelum video terputus.

Menanggapi hal itu Angus Kidman, pakar perjalanan di situs perbandingan Australia, Finder, lantas angkat bicara.

Dalam sebuah pernyataan ia mengatakan bahwa aturan dasar pada sebagian besar penerbangan domestik adalah Anda harus meletakkan satu tas di atas kepala dan satu lagi di bawah kursi di depan Anda.

“Namun, banyak orang berlomba naik dan mengisi ruang di atas kepala dengan banyak tas,” katanya.

Baca juga: Ahli Makanan di Pesawat Ungkap Hidangan yang Harus Dihindari Penumpang, Rasanya Tak Pernah Enak

Aturan pesawat itu tidak benar

"Anda mungkin berasumsi bahwa ruang di atas baris Anda harus disediakan untuk penumpang di baris itu, tapi sebenarnya bukan itu aturannya," kata Mr Kidman.

“Pada dasarnya ini yang pertama, pakaian terbaik. Tidak membantu saat ini karena kekurangan staf berarti awak pesawat yang terlalu banyak bekerja jarang memiliki energi untuk memberi tahu penumpang agar menghormati batas barang bawaan yang dinyatakan."

Mr Kidman mengatakan maskapai murah Jetstar masih cukup teliti dalam memeriksa berat dan ukuran barang yang dibawa penumpang.

“Tetapi sebagian besar maskapai lain mengandalkan penumpang untuk melakukan hal yang benar,” katanya.