TRIBUNTRAVEL.COM - PT Transportasi Jakarta (TransJakarta) telah memberlakukan kebijakan baru mulai hari ini, Selasa (4/10/2022).

Kebijakan baru TransJakarta ini berupa one passenger-one card, di mana satu kartu hanya bisa dipakai untuk satu orang saja.

Adanya kebijakan baru ini tentu membuat sedikit perubahan untuk cara naik TransJakarta.

Penumpang TransJakarta kini diharuskan untuk tap in dan tap out setiap kali ingin masuk dan keluar bus TransJakarta.

Baca juga: Cara ke Gambir Expo Kemayoran Tempat Pestapora 2022, Bisa Naik Transjakarta, Mikrolet, atau KRL

Tapi sayangnya, tidak semua pengguna TransJakarta sudah memahami kebijakan baru tersebut.

Imbasnya, masih banyak masyarakat yang bingung dan menyebabkan penumpukan penumpang di sejumlah halte.

Tak sampai di situ, beberapa pengguna pun ada yang mengeluhkan bahwa kartu mereka terblokir.

Mengetahui hal ini, Direktur Utama PT Jaklingko Indonesia Muhammad Kamaluddin mengatakan bakal melakukan peningkatan sosialisasi.

"Apabila ada pengguna yang belum mengetahui tentang proses peralihan ini ke depannya kami akan tingkatkan lagi sosialisasinya, dan juga mohon bantuan dari rekan-rekan wartawan ini untuk menginformasikan untuk bisa melakukan tap in, tap out. Perlu disampaikan juga, tap in, tap out ini ke depannya untuk bisa memberikan manfaat bagi pengguna, untuk bisa menikmati tarif integrasi, nanti menggunakan tap in, tap out, nanti kartu ini juga bisa digunakan untuk tarif integrasi yang Rp 10 ribu 3 jam," katanya saat dikonfirmasi, Selasa (4/10/2022).

Meski demikian, Kamaluddin mengklaim telah melakukan sosialisasi melalui media sosial.

Bahkan, lanjut dia, workshop juga sudah dilakukan guna menggelar sosialisasi ini.

Baca juga: Daftar Rute Layanan TransJakarta Angkutan Malam Hari, Tarifnya Rp 3.500

"Iya ini sosialisasinya sebetulnya kalau di medsosnya JakLingo sudah dilakukan ya, coba cek lagi. Kami juga sebetulnya sudah melakukan workshop juga bersama TransJakarta," lanjutnya.

Diwartakan sebelumnya, penumpang TransJakarta keluhkan kartu terblokir imbas kebijakan baru.

Diketahui, warganet di lini masa Instagram dan Twitter telah mengeluhkan penumpukan penumpang di sejumlah halte TransJakarta pada Selasa (4/10/2022) pagi.

Dari data yang dihimpun TribunJakarta.com, penumpukan penumpang ini lantaran adanya kebijakan baru, yakni kebijakan tap in dan tap out serta one passenger one card (satu penumpang, satu kartu).