TRIBUNTRAVEL.COM - Belum lama ini kelakuan buruk penumpang pesawat kembali lagi terjadi.

Seorang penumpang wanita telibat pertengkaran adu mulut dengan seorang petugas sebelum naik pesawat.

Pertikaian tersebut terekam kamera dan diunggah ke media sosial Twitter oleh akun @ExtrFreeBurner.

Penumpang wanita itu dikeluarkan dari pesawat American Airlines karena menolak pakai masker yang dianjurkan serta mengucapkan kata vulgar dan tak sopan pada kru kabin.

Dilaporkan nbcnews.com, Jumat (23/7/2021) kejadian itu berlangsung dalam pesawat American Airlines yang dijadwalkan terbang dari Texas ke Florida.

Baca juga: VIDEO Viral di Medsos, Paus Tabrak Kapal Nelayan dan Jatuhkan Penumpang

Aksi itu terjadi Sabtu (17/7/2021) di Bandara Internasional Dallas-Fort Worth ketika penumpang naik Penerbangan 2823 ke Miami, yang terlambat empat jam karena masalah pemeliharaan, kata pelancong Chris Freeman kepada NBC News, Kamis (22/7/2021).

Seorang agen penerbangan melihat penumpang wanita itu memakai masker dengan hiasan rhinestones yang memiliki lubang di dalamnya.

Ketika penumpang wanita itu mau naik pesawat dan sampai di garis depan, petugas gerbang mengatakan "Masker itu tidak akan berfungsi (melindungi dari virus dan bakteri)."

Tapi wanita itu balik bertanya, "Kenapa tidak?"

Petugas tersebut menjelaskan, "Ada lubang di dalam maskermu, itu hanya kain biasa," Kata Freeman, seorang warga Dallas berusia 39 tahun.

Penumpang itu mengenakan masker yang diberikan kepadanya dan naik ke pesawat.

Tetapi dia dibawa kembali ke jembatan jet beberapa menit kemudian, menurut penuturan saksi.

Baca juga: Viral di Medsos, Fenomena Ikan Mabuk dan Sampah Berserakan di Sungai Cisadane Tangerang

Dalam video yang viral di medsos, petugas gerbang ikut terekam.

Dia memberitahu penumpang wanita, "Anda menyebut karyawan saya b****."

"Kata itu sama sekali tidak pantas diucapkan. Anda dilarang bepergian naik pesawat ini," lanjut agen tersebut.

"Kami sama sekali tidak mentolerir omong kosong itu. Jadi Anda dapat mencari operator lain untuk transportasi terbang. Saya akan menyarankan Spirit."

Agen itu juga memberi tahu penumpang wanita tersebut kalau dia sengaja melepas masker yang diberikan dan menggantinya dengan masker berbeda yang ia bawa.

"Jika Anda tidak mengikuti aturan pakai masker dan mengucapkan hal vulgar pada kru kabin kami, kejadian ini tak akan terjadi," ucap agen tersebut dalam cuplikan video.

Wanita itu membantah dia menggunakan kata-kata kotor, tetapi agen itu mengatakan dia tidak mempercayainya, dan video itu bisa jadi buktinya.

Baca juga: Tak Menyangka Aksi Corat-Coret Mobilnya Viral di Medsos, Pengusaha Kuliner Ini Beri Penjelasan

Pada satu titik perdebatan, Freeman mengatakan wanita itu mencoba menyebutkan nama.

"Saya kenal orang-orang di TSA," katanya, menurut Freeman.

"Ya, Anda bisa menghubungi mereka. Tapi mereka tidak bisa berbuat apa-apa," jawab agen penerbangan.

Wanita itu, mengenakan celana yoga biru dan jaket North Face, serta belum disebutkan identitasnya.

Dalam sebuah pernyataan kepada NBC News pada Kamis, American Airlines mengonfirmasi bahwa seorang pelancong dikeluarkan dari penerbangan "setelah gagal mematuhi aturan pakai masker dan mengatakan hal vulgar pada timnya".

"Kami mengharapkan pelanggan kami untuk mematuhi kebijakan kami dan memperlakukan semua orang dengan hormat ketika mereka memilih untuk bepergian dengan kami, dan kami mengambil tindakan jika itu tidak terjadi," lanjut pernyataan itu.

Sampai artikel ini ditayangkan, video viral di medsos itu telah ditonton lebih dari 4 juta pengguna media sosial.

(TribunTravel.com/Nurul Intaniar)

Informasi lain seputar Kejadian Viral di Medsos

Baca juga: Video Acara Resepsi Pernikahan di Dalam Bus Berjalan Viral di Medsos, Ini Tanggapan Pengantin

Baca juga: Ribuan Ikan Dijatuhkan dari Pesawat untuk Mengisi Danau Kosong, Videonya Viral di Medsos