Jika terdapat aduan penumpang dengan bau badan tidak sedap, maka pramugari juga bisa memindahkannya di kursi yang berbeda.
Penumpang tersebut tentunya akan segera mendapat penanganan dan difasilitasi dengan selayaknya.
Namun, Sarah menjelaskan ada baiknya penumpang sedikit lebih bersabar karena bau badan tersebut bisa hilang sewaktu-waktu.
“Sebagai pramugari, saya akan mencoba sesuatu seperti, 'Apakah ingin diselimuti dengan selimut, Pak?' atau membantunya mengambil barang seperti koper, sehingga dia tidak bergerak,” katanya.
Sarah kembali menjelaskan, jika ada penumpang berbau badan tidak sedap biasa saja diminta untuk turun dari pesawat.
Namun, tentunya hal ini dilakukan atas dasar pertimbangan kesehatan pada penumpang yang bersangkutan.
“Jika bau karena penyakit atau kecacatan, tidak ada yang bisa dilakukan kecuali menggunakan empati kita,” kata Sarah.
Baca juga: Pramugari Beberkan Cara Sederhana Agar Bisa Dapatkan Pelayanan Terbaik saat Naik Pesawat
Baca juga: Terungkap! Rahasia Pramugari Atasi Penumpang Pesawat yang Bau Badan
(TribunTravel.com/ Septi Nandiastuti)
Baca selengkapnya informasi tentang Pramugari di sini
Baca tanpa iklan