TRIBUNTRAVEL.COM - Naik kereta api kini makin mudah dan praktis, terutama dengan hadirnya aplikasi KAI Access yang dirilis oleh PT Kereta Api Indonesia.
Bagi kamu yang baru pertama kali bepergian dengan kereta atau baru pertama kali menggunakan aplikasi , jangan khawatir—proses pemesanan tiket bisa dilakukan hanya dalam beberapa langkah sederhana.
Baca juga: Itinerary 1 Day Trip Madiun, Start dari Solo Naik Kereta Api Budget Rp 400 Ribuan

Baca juga: Jelang Libur Sekolah 2025, Begini Cara Dapat Diskon Tiket Kereta Api 20 Persen
Aplikasi KAI Access memungkinkan pengguna memesan tiket kapan saja dan di mana saja tanpa harus antre di loket.
Selain itu, KAI Access juga menawarkan berbagai fitur tambahan seperti cek jadwal, ubah jadwal, dan pembatalan tiket secara langsung.
Baca juga: Itinerary Jember 3 Hari 2 Malam dari Jogja, Biaya Rp 800 Ribuan Termasuk Hotel & Tiket Kereta Api
Baca juga: Itinerary Cirebon 3 Hari 2 Malam dari Bandung, Bujet Rp 1 Juta Termasuk Hotel & Tiket Kereta Api PP
Dalam artikel ini, kamu akan menemukan panduan lengkap cara pesan tiket kereta lewat KAI Access, termasuk tips dan informasi penting agar perjalananmu lebih nyaman dan lancar.
Apa Itu KAI Access?
KAI Access adalah aplikasi resmi milik PT KAI yang memungkinkan kamu untuk:
- Membeli tiket kereta api jarak jauh dan lokal
- Melakukan check-in online (e-boarding pass)
- Membatalkan dan mengubah jadwal tiket (reschedule)
- Melihat jadwal dan harga tiket terbaru
- Menyimpan histori perjalananmu
- Aplikasi ini tersedia di Android dan iOS, dan bisa digunakan oleh siapa saja asal sudah punya akun.
Cara Pesan Tiket Kereta di KAI Access

Baca juga: 9 Tips Agar Tidak Kehabisan Tiket Kereta Api untuk Mudik Lebaran 2025
Langkah 1: Unduh dan Daftar Akun di Aplikasi KAI Access
Sebelum bisa memesan tiket, kamu perlu mengunduh aplikasi KAI Access terlebih dahulu.
Aplikasi ini tersedia di:
- Play Store (Android)
- App Store (iOS)
Setelah terunduh, buka aplikasi dan lakukan pendaftaran akun menggunakan:
- Nomor handphone aktif
- Alamat email
- Nama lengkap dan NIK (jika ingin verifikasi lanjutan)
Verifikasi akun melalui kode OTP yang dikirim ke nomor HP kamu, lalu masuk ke aplikasi menggunakan akun yang sudah dibuat.
Langkah 2: Cari Jadwal dan Pilih Rute
Setelah berhasil masuk, kamu bisa langsung memilih menu “Tiket Kereta Api” lalu isi data:
- Stasiun asal
- Stasiun tujuan
- Tanggal keberangkatan
- Jumlah penumpang
Setelah itu, klik “Cari Tiket”.
Aplikasi akan menampilkan daftar kereta yang tersedia, termasuk jam keberangkatan, waktu tempuh, dan harga tiket.
Tips:
Gunakan filter “Pagi”, “Siang”, atau “Malam” jika kamu punya waktu keberangkatan tertentu.
Langkah 3: Pilih Kereta dan Tempat Duduk
Setelah memilih kereta, kamu bisa melanjutkan ke proses pemilihan kursi.
Beberapa jenis kereta (terutama eksekutif dan bisnis) mengizinkan pemilihan kursi secara langsung.
Pastikan kamu mengecek:
- Posisi kursi (dekat jendela atau lorong)
- Jumlah bagasi yang diperbolehkan
- Fasilitas yang tersedia (AC, colokan, toilet)
Langkah 4: Isi Data Penumpang
Isi informasi penumpang sesuai identitas resmi (KTP atau KIA untuk anak-anak).
Data yang harus diisi:
- Nama lengkap
- Nomor identitas (KTP/NIK)
- Nomor handphone aktif
Pastikan data ini benar karena akan digunakan saat boarding di stasiun.
Langkah 5: Lakukan Pembayaran
Setelah mengisi data penumpang, kamu bisa memilih metode pembayaran:
- Transfer bank (Virtual Account)
- Dompet digital (LinkAja, GoPay, OVO, dll)
- Kartu debit/kredit
- Pembayaran di gerai seperti Indomaret dan Alfamart
Jika memilih Indomaret atau Alfamart, kamu akan mendapatkan kode pembayaran yang harus dibayar maksimal 1 jam setelah pemesanan.
Setelah dibayar, tiket akan otomatis masuk ke menu “Tiket Saya”.
Langkah 6: Cetak Boarding Pass di Stasiun atau Gunakan e-Boarding
Satu hari sebelum keberangkatan, kamu bisa melakukan check-in online lewat aplikasi KAI Access.
Boarding pass dalam bentuk kode QR akan muncul di aplikasi dan bisa langsung digunakan untuk masuk ke peron.
Alternatifnya, kamu juga bisa mencetak boarding pass di mesin Check-In Counter yang tersedia di setiap stasiun dengan memasukkan kode booking atau memindai kode QR dari aplikasi.

Keuntungan Pesan Tiket Lewat KAI Access
- Praktis dan Hemat Waktu
Tak perlu antre di loket, cukup pesan dari rumah atau saat dalam perjalanan.
- Bisa Pilih Kursi Sendiri
Beberapa kereta memungkinkan kamu memilih kursi sesuai keinginan.
- Tersedia Info Lengkap
Aplikasi menampilkan jadwal, harga tiket, fasilitas, hingga status kereta secara real-time.
- Bisa Check-In Online
Mulai H-2 sebelum keberangkatan, kamu bisa check-in langsung lewat aplikasi dan cukup scan QR code di stasiun.
Bagaimana Jika Ingin Mengubah Jadwal atau Membatalkan Tiket?
Fitur reschedule dan refund juga tersedia langsung di aplikasi. Namun, ada beberapa syarat:
- Reschedule hanya bisa dilakukan maksimal 1 jam sebelum keberangkatan
- Pembatalan dikenakan potongan 25 persen dari harga tiket
- Dana dikembalikan dalam 14 hari ke rekening yang kamu daftarkan
Tips Tambahan:
- Pesan tiket lebih awal, terutama saat musim liburan atau akhir pekan.
- Cek ulang nama dan nomor identitas, karena kesalahan bisa membuatmu tidak bisa naik kereta.
- Datang lebih awal ke stasiun, setidaknya 30 menit sebelum keberangkatan.
- Aktifkan notifikasi dari aplikasi agar tidak ketinggalan info penting, seperti perubahan jadwal atau promosi.
- Pesan tiket sejak H-30 sebelum keberangkatan untuk dapat harga dan kursi terbaik.
- Cek promo di aplikasi KAI Access atau aplikasi pembayaran seperti LinkAja dan DANA.
- Gunakan fitur "Pesan Tiket Pulang-Pergi" jika kamu merencanakan perjalanan dua arah.
Itulah panduan lengkap cara pesan tiket kereta lewat KAI Access untuk pemula.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu bisa memesan tiket dengan cepat, aman, dan tanpa antre.
Aplikasi KAI Access menjadi solusi praktis di era digital, mempermudah siapa saja untuk bepergian dengan kereta api ke berbagai kota di Indonesia.
Jadi, apakah kamu siap menjelajahi Indonesia naik kereta?
Yuk, unduh aplikasinya dan coba sendiri kemudahannya!
Ambar/TribunTravel
Isi komentar sepenuhnya adalah tanggung jawab pengguna dan diatur dalam UU ITE.