lihat foto
TRIBUNTRAVEL.COM - Belum lama ini, nasib apes menimpa para penumpang Delta Air Lines dari Atlanta menuju Bandar Harry Reid Las Vegas, Amerika Serikat.
Para penumpang Delta Air Lines tersebut harus menderita lantaran kepanasan di dalam pesawat.
Bahkan, suhu pesawat Delta Air Lines dalam penerbangan itu mencapai lebih dari 43 derajat celcius.
Para penumpang adalah korban terbaru dari serangkaian rekor gelombang panas yang membentang di seluruh AS dan dunia.
Baca juga: Penumpang Pesawat Terdampar 30 Jam, Terpaksa Nginap dan Tidur di Lantai Bandara
Melansir Insider, Kamis (20/7/2023), penerbangan Delta Air Lines kala itu tengah menunggu giliran untuk lepas landas.
Nahas, pesawat tertahan di landasan pacu selama hampir empat jam.
Penumpang di dalam pesawat pun menanggung akibatnya.
Seorang penumpang kehilangan kesdaran dan paramedis akhirnya dipanggil.
Penumpang telah diberi pilihan untuk pergi karena pesawat sedang menunggu landasan pacu yang kosong.
Baca juga: Viral Wanita Dibikin Bete Penumpang Pesawat, Dihalangi saat Motret Sunrise dari Jendela
Namun, mereka juga diberitahu bahwa harus menunggu berhari-hari untuk penerbangan selanjutnya ke Atlanta.
Akhirnya semua orang turun setelah situasi memburuk.
Sementara pilot meminta penumpang yang mengalami masalah medis untuk menekan tombol panggilan mereka.
Cuaca di bandara Las Vegas sendiri berfluktuasi antara 43 hingga 46 derajat celcius.
Seorang juru bicara Delta Air Lines mengatakan bahwa pelanggan telah diberi kompensasi, dan yang lainnya dibantu dengan penerbangan baru.
Maskapai juga mengonfirmasi bahwa setidaknya satu penumpang dirawat oleh paramedis karena cuaca panas tersebut.
Baca juga: Momen Menegangkan Penumpang Pesawat Hampir Tersedot Keluar Gara-gara Pintu Terbuka
"Kami mohon maaf atas pengalaman pelanggan kami dalam penerbangan 555 dari Las Vegas ke Atlanta pada 17 Juli, yang akhirnya mengakibatkan pembatalan penerbangan," kata perwakilan Delta Air Lines dalam pernyataannya.
"Tim Delta sedang menyelidiki keadaan yang menyebabkan suhu tidak nyaman di dalam kabin dan kami menghargai upaya orang-orang kami dan responden pertama di Bandara Harry Reid," imbuhnya.
Tertahan di pesawat dengan kondisi cuaca yang panas memang cukup menyiksa.
Hal itu tentu bisa memicu kemarahan penumpang.
Seperti halnya yang terjadi salam sebuah penerbangan Batik Air beberapa waktu lalu.
Beredar sebuah video yang mempertontonkan penumpang Batik Air mengamuk.
Penumpang yang mengamuk tersebut diketahui karena AC pesawat Batik Air mati jelang lepas landas.
Baca juga: Kembali Terjadi, Penumpang Pesawat Terluka Akibat Penerbangan Alami Turbulensi
Kejadian penumpang pesawat Batik Air tersebut diunggah di berbagai media sosial.
Video penumpang mengamuk akibat AC pesawat mati ini pun viral di Tiktok hingga Instagram.
Dalam video yang beredar, tampak seorang penumpang menyampaikan protes kepada dua pramugari Batik Air yang tengah bertugas.
Protes juga diikuti oleh penumpang lainnya yang ada di dalam pesawat.
Atas insiden AC mati pada pesawat, Batik Air angkat bicara.
"Batik Air member of Lion Air Group menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyaman yang terjadi kepada tamu," ungkap Corporate Communications Strategic of Batik air Danang Mandala Prihantoro dalam rilis kepada TribunTravel, Sabtu (15/4/2023).
Insiden AC mati terjadi pada pesawat Batik Air dengan nomor penerbangan ID-7283.
Pada Senin (10/4/2023), pesawat Batik Air itu akan melakukan penerbangan dari Bandar Udara Internasional Kuala Lumpur, Malaysia (KUL) tujuan Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta di Tangerang (CGK).
Saat kejadian, menurut Danang Mandala Prihantoro, pihak maskapai telah menjelaskan kepada tamu secara jelas dan transparan.
Pihak maskapai menjelaskan tentang situasi tersebut dan memberikan solusi alternatif yang sesuai.
Pihak maskapai pesawat Batik Air juga telah menjelaskan penyebab AC mati yang membuat penumpang marah.
"Ketidaknyamanan (keluhan pesawat kurang terasa dingin dan lampu sempat padam seketika) yang terjadi pada situasi dimaksud disebabkan oleh Ground Power Unit (GPU) yang tidak bekerja secara maksimal (Ground power issue)," ungkap Danang Mandala Prihantoro.
Danang Mandala Prihantoro juga mengatakan pesawat Boeing 737-800NG registrasi PK-LBS dalam kondisi prima dan aman dioperasikan.
"Kendala yang terjadi pada ketidakmaksimalan kinerja GPU telah diatasi dengan segera dan tidak mempengaruhi keselamatan penerbangan," terang Danang Mandala Prihantoro.
Ground Power Unit (GPU) supply electrical bekerja dengan baik dalam memastikan keandalan pasokan daya listrik pada pesawat saat parkir di darat yang telah dipastikan oleh Batik Air dan mitra ground handling.
Pesawat Batik Air kemudian kembali lepas landas pukul 18.32 waktu setempat.
Pukul 19.19 WIB, pesawat Batik Air mendarat di Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta.
Baca juga: Penumpang Pesawat Terkejut! Lewis Capaldi Tiba-tiba Muncul hingga Nyanyikan Lagu Terbarunya
(TribunTravel.com/mym)
Untuk membaca artikel terkait berita viral, kunjungi laman ini.
Isi komentar sepenuhnya adalah tanggung jawab pengguna dan diatur dalam UU ITE.