Breaking News:

Yuk Kenalan dengan Para Petugas Kereta Api dan Fungsinya

Pelayanan kereta api tak bisa dipisahkan dari peran para petugas yang menjadi garda depan, termasuk porter dan Polsuska.

Dok. KAI
Ilustrasi petugas boarding. Petugas boarding bertugas mengecek identitas penumpang dan berkas syarat perjalanan lainnya saat akan naik kereta api. 

Petugas On Trip Cleaning yang selanjutnya di sebut Petugas OTC adalah Petugas yang bertanggung jawab terhadap kebersihan kereta api dan menjaga fasilitas/peralatan dalam kereta maupun di toilet kereta api selama dalam perjalanan.

Bila dalam perjalanan kamu membutuhkan petugas kebersihan, petugas OTC langsung siap melayani.

Seorang OTC harus cekatan, tanggap dan sopan.

Apabila ada yang terlihat kotor langsung segera bersihkan tanpa harus pelanggan yang meminta duluan.

Jadi semakin nyaman kan menggunakan kereta api.

9. Teknisi Kereta Api

Dalam setiap perjalanan kereta api, ada satu petugas yang tugasnya untuk menjamin keamanan perjalananmu, dengan menjaga keandalan sarana kereta yang kamu naiki.

Ia adalah Teknis Kereta Api (TKA), petugas yang mengoperasikan dan melakukan perbaikan ringan terhadap fasilitas kereta api.

Tugas panjang seorang TKA dimulai dari sebelum rangkaian kereta api dilangsir di peron stasiun sampai dengan di stasiun tujuan dan saat terjadi peristiwa luar biasa hebat.

Pada saat kereta api berjalan, beberapa tugas TKA adalah mengontrol kondisi kereta seperti genset, lampu, dan pendingin udara.

TKA juga bertanggungjawab melakukan perbaikan jika terjadi kondisi rusak ringan pada rangkaian kereta.

Jika selama perjalanan kamu ada keluhan terkait AC kurang dingin, reclining seat tidak berfungsi dengan semestinya, atau perbaikan-perbaikan kecil lainnya, kamu bisa meminta bantuan kepada TKA yang bertugas.

Keberadaan TKA merupakan komitmen KAI yang memprioritaskan keselamatan perjalanan agar pelanggan dapat merasakan kenyamanan dan menikmati pelayanan prima sampai stasiun tujuan.

Baca juga: Bagaimana Cara Kereta Api Berpindah Jalur? Yuk Simak Penjelasannya

(TribunTravel.com/mym)

Baca selengkapnya soal artikel kereta api di sini.

Sumber: Tribun Travel
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2023 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved