Breaking News:

Yuk Kenalan dengan Para Petugas Kereta Api dan Fungsinya

Pelayanan kereta api tak bisa dipisahkan dari peran para petugas yang menjadi garda depan, termasuk porter dan Polsuska.

Dok. KAI
Ilustrasi petugas boarding. Petugas boarding bertugas mengecek identitas penumpang dan berkas syarat perjalanan lainnya saat akan naik kereta api. 

CSOS harus memiliki jiwa melayani yang tinggi, cepat tanggap dan mengerti kebutuhan pelanggan.

Jika kamu membutuhkan informasi terkait layanan, program-program KAI, keluhan, saran, serta kritik, kamu dapat menemui petugas CSOS.

3. Porter

Meski porter bekerja di lingkungan stasiun kereta api, jasa porter tidak dikelola langsung oleh KAI.

Status pekerjaan porter di stasiun adalah freelance atau pekerja lepas yang dikoordinasikan oleh seorang ketua.

Namun, kehadiran porter dinilai sangat membantu.

Kalau kamu membawa barang berat dan memerlukan bantuan, kamu bisa meminta tolong petugas porter yang ada di lingkungan stasiun, ya.

Status pekerjaan porter di stasiun adalah freelance atau pekerja lepas yang dikoordinasikan oleh seorang ketua. Namun, kehadiran porter dinilai sangat membantu.
Status pekerjaan porter di stasiun adalah freelance atau pekerja lepas yang dikoordinasikan oleh seorang ketua. Namun, kehadiran porter dinilai sangat membantu. (Dok. PT KAI)

4. Petugas Boarding

Sebelum menuju peron dan naik ke kereta, kamu wajib bertemu dengan petugas ini.

Petugas boarding bertugas mengecek identitasmu dan berkas syarat perjalanan lainnya saat akan naik kereta api.

Jika cocok, maka kamu akan lolos boarding dan dapat menuju ke tahapan selanjutnya, yakni peron kedatangan kereta api.

Kepada petugas boarding, kamu bisa bertanya terkait jadwal maupun posisi jalur kedatangan keretamu saat di stasiun.

5. Prama dan Prami

Prami dan prama atau pramugari atau pramugara kereta api, begitulah panggilan mereka.

Halaman
1234
Sumber: Tribun Travel
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2023 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved