Breaking News:

500 Penerbangan di Italia Dibatalkan & 40 Ribu Penumpang Terdampar Gara-gara Aksi Mogok Pilot

Sebanyak 500 penerbangan dibatalkan dan 40 ribu penumpang terdampar akibat adanya aksi mogok yang dilakukan pilot dan ATC.

Penulis: Ratna Widyawati
Editor: Sinta Agustina
Pixabay/JoshuaWoroniecki
Ilustrasi penumpang di bandara. Gara-gara aksi mogok pilot dan ATC lebih dari 500 penerbangan dibatalkan. 

"Kami mematuhi keputusan yang diambil oleh Penjamin, tetapi pada saat yang sama kami mendesak intervensi oleh Pemerintah untuk membuka sesegera mungkin meja diskusi dengan maskapai berbiaya rendah dan memverifikasi kepatuhan terhadap Pasal 203 Keputusan Peluncuran Kembali tentang penerapan upah minimum yang diatur oleh kontrak transportasi udara nasional, permintaan yang telah kami buat secara tegas dalam beberapa hari terakhir kepada Kementerian Infrastruktur dan Mobilitas Berkelanjutan. Kami berharap dapat memiliki jawaban konkret sesegera mungkin yang akan memastikan kondisi kerja yang layak bagi pekerja, sehingga dapat menghindari ketidaknyamanan lebih lanjut bagi penumpang di periode musim panas ini".

Tips Jika Penerbangan Dibatalkan

Beberapa waktu lalu seorang staf sebuah maskapai bernama Natalie baru saja membagikan sebuah video mengatasi pembatalan tiket pesawat.

Video tersebut ia unggah melalui TikTok pribadinya pada akun @adventuresofmattandnat.

Melansir laman The Sun, video tersebut dibuat di tengah gelombang pembatalan penerbangan baik di Inggris maupun Amerika Serikat.

Saran pertamanya adalah untuk mencari di google dengan kata kunci"Bill of Rights", kemudian tuliskan nama maskapai yang kamu tuju.

Dia menjelaskan, "Ini akan memberi tahu anda apa hak anda sebagai pelanggan dan kompensasi apa yang akan anda dapatkan karena berada di landasan selama satu jam, atau jika mungkin anda sudah berada di bandara selama lima jam, apa yang anda dapatkan untuk itu."

Misalnya, situs web Ryanair saat ini mengatakan bahwa kompensasi tidak akan dibayarkan jika pembatalan diumumkan lebih dari 14 hari sebelumnya jika penundaan di luar kendali Ryanair sendiri, atau jika penerbangan tertunda tetapi pelanggan masih tiba di tujuan akhir kurang dari tiga jam dari yang dijadwalkan.

Kemudian Natalie kembali membagikan tipsnya yang lain yakni mengunduh aplikasi smartphone resmi dari maskapai penerbangan yang hendak ditumpangi.

Ini dapat memberi pemberitahuan terbaru secepat karyawan maskapai yang berada di titik layanan pelanggan di bandara.

Tangkapan layar video tasf maskapai bagikan tips mengatasi pembatalan tiket pesawat.
Tangkapan layar video staf maskapai bagikan tips mengatasi pembatalan tiket pesawat. (TikTok/@adventuresofmattandnat)

Baca juga: Video Viral Detik-detik Pesawat Kargo Antonov-12 Jatuh dan Terbakar, Angkut 12 Ton Barang Berbahaya

Baca juga: Pilot Jelaskan Jika Ditemukan Bom di Pesawat: Benarkah Ada Tempat Rahasia untuk Menyimpannya?

Namun, jika ada masalah dan kamu perlu menghubungi seseorang untuk mengatur penerbangan baru jika terjadi pembatalan atau penundaan, Natalie mememberi tahu semua pengikutnya untuk memastikan mereka menghubungi perusahaan tempat mereka memesan.

"Meskipun itu bisa langsung dengan maskapai itu sendiri, kemungkinan besar siapa pun yang memesan dengan pihak ketiga mana pun akan diminta untuk menghubungi mereka secara langsung," ujarnya.

Saran penting ketiga Natalie bagi siapa pun yang mengalami pembatalan atau penundaan penerbangan adalah menggunakan situs web bernama 'Flight Aware'.

Situs penerbangan memberi penumpang kemampuan untuk melacak lokasi pesawat spesifik yang hendak ditumpangi.

Halaman
123
Sumber: Tribun Travel
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2023 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved