lihat foto
TRIBUNTRAVEL.COM - Viral di TikTok video curhatan penumpang pesawat bayar mahal bagasi pesawat hingga merasa 'dirampok'.
Video ini diunggah akun TikTok Rocio Ocampo pada Minggu (5/6/2022).
Diketahui Rocio Ocampo bersama keluarga akan melakukan perjalanan dengan maskapai berbiaya rendah AirAsia.
Namun, sebuah kejadian dialami saat dirinya hendak check-in bagasi sebelum keberangkatan.
Dalam videonya, Rocio Ocampo menyebut maskapai AirAsia 'merampok' nya karena biaya yang terlalu mahal untuk bagasi.
Ia membawa empat barang bawaan dan dimintan membayar lebih dari 30,48 juta dong Vietnam atau sekitar Rp 19 jutaan untuk check-in bagasi dalam penerbangan ke Malaysia dan Indonesia.
Lalu, kenapa biaya check-in bagasi bisa sangat mahal?
Ternyata, keluarga yang terdiri dari empat orang ini sudah mendaftarkan bagasi mereka di Bandara Hanoi, tapi belum bayar secara online.
"Gara-gara kita check-in di konter bandara daripada online," ujar suaminya.
"Saya sangat kecewa dengan anda, AirAsia," kata Rocio Ocampo dalam videonya.
"Aku bayar 100 SGD untuk sebuah limun," ujar putranya menimpali.
Baca juga: Tiket Pesawat Murah AirAsia Rute Jakarta-Bali, Terbang Langsung Hanya Rp 599 Ribuan
Baca juga: Rayakan Ulang Tahun ke-20, AirAsia Tawarkan Diskon Besar-besaran
Namun, mereka tidak punya pilihan selain membayar biaya bagasi yang harganya dua kali lipat tiket penerbangan.
"Kami bisa saja membatalkan penerbangan, tapi visa kami berakhir hari ini. Jadi, aku tidak punya pilihan lain," ujarnya.
Sejak diunggah pada 5 Juni lalu, video Rocio Ocampo telah ditonton lebih dari 1,1 juta kali tayangan.
Videonya pun mendapat beragam komentar warganet.
Beberapa warganet menyalahkan Ocampo karena tidak membaca syarat dan ketentuan sebelum memesan penerbangannya.
Tonton video lengkapnya >>> di sini
Baca juga: Ada Ular di Atas Kabin Penumpang, Penerbangan AirAsia Terpaksa Dialihkan
Baca juga: Melintas di Atas Jakarta, Pilot Temukan Pulau Kecil dengan Landasan Udara di Tengah Laut
"Aturannya sudah dinyatakan dengan jelas. Kamu yang tidak membacanya dengan baik, jadi jangan salahkan maskapai," ujar seorang warganet mengomentari.
Ada juga wargane yang membela dan mengatakan, "tulisannya sangat kecil. Tunggu sampai kejadian ini menimpamu. Siapa yang akan mengira kalau biaya bagasi bisa lebih mahal dari tiket."
Dalam situs web AirAsia, telah dijelaskan check-in bagasi di konter bandara dikenai biaya 56 dolar Singapura atau sekitar Rp 593 ribu per orang.
Biaya itu belum termasuk faktor lain, seperti berat total bagasi dan jumlah pemberhentian sebelum tiba di tujuan akhir.
Faktor lain seperti pajak dan penggunaan kartu kredit juga bisa menambah biaya.
Jadi, jangan lupa memeriksa syarat dan ketentuan sebelum terbang ke destinasi liburanmu, ya. (TribunTravel.com/Tys)
Baca juga: Tiket Pesawat Murah Surabaya-Bali dari Maskapai Lion Air dan AirAsia, Tarif Mulai Rp 555 Ribuan
Baca juga: Tiket Pesawat Murah AirAsia hingga Super Air Jet Rute Lombok-Jakarta Mulai Rp 669 Ribuan
Baca juga: Tiket Pesawat AirAsia, Lion Air & Super Air Jet Tujuan Lombok, Terbang Langsung Mulai Rp 1,2 Juta
