Breaking News:

Pramugari ini Ungkap Tindakan Penumpang yang Bikin Kesal Selama di Pesawat, Apa Saja?

Seorang pramugari, mengungkapkan sejumlah hal yang berkaitan dengan tindakan penumpang yang menyebalkan selama di pesawat.

Flickr/ Bernal Saborio
Ilustrasi pramugari sedang memberi safety instructions kepada penumpang. 

TRIBUNTRAVEL.COM - Dalam perjalanan menggunakan pesawat tentu akan ada banyak penumpang dengan karakter yang berbeda-beda.

Penumpang dengan karakteristik berbeda-beda tersebut harus dihadapi oleh pramugari setiap harinya.

Jadi tidak heran kalau pramugari harus bekerja keras hingga 2 sift untuk memastikan bahwa penumpang merasa nyaman selama perjalanan.

Pekerjaan semacam ini tentu bukan perkara mudah bagi pramugari karena akan ada banyak hal yang akan membuat mereka kesulitan bahkan frustasi.

Melansir laman Express.co.uk Minggu (28/3/2021) Shrey Para, seorang pramugari membagikan pengalamannya melalui Quora.

Meski beberapa pramugari mengaku menikmati pekerjaanya, tak jarang mereka menemukan penumpang yang kasar.

Ilustrasi pramugari kesal 

kepada penumpang pesawat
Ilustrasi pramugari kesal kepada penumpang pesawat (traveller24.com)

Ia mengatakan, pramugai kerap berharap agar penumpang berhenti melakukan hal-hal ini saat naik pesawat.

“Ada banyak hal yang saya harap tidak dilakukan penumpang dalam penerbangan. Meskipun saya baik-baik saja dengan sebagian besar hal, tetapi saya akan mencantumkan sejumlah hal dalam urutan naik hingga mencela,” ujarnya.

Shrey menambahkan, satu hal yang membuatnya kesal adalah ketika penumpang merasa kesal karena harus menunjukkan boarding pass di depan pintu pesawat.

Padahal menunjukkan boarding pass pada saat itu termasuk perkara wajib dalam beberapa kesempatan atau karena berbagai alasan.

Baca juga: Mantan Pramugari ini Bongkar Rahasia Kelam Selama Bekerja di Maskapai Mewah Amerika Serikat

"Ada insiden di mana penumpang yang salah entah bagaimana naik ke penerbangan yang salah. Belum diketahui seberapa banyak hal yang terjadi, tetapi karena hal seperti itu bisa terjadi dan ini merupakan masalah keselamatan dan keamanan yang sangat besar, maskapai penerbangan meminta kami untuk memastikan bahwa boarding pass diperiksa terakhir kali sebelum penumpang naik ke pesawat," katanya.

Lebih lanjut lagi ia mengatakan, kegagalan melakukan hal tersebut dapat mengakibatkan awak kabin menolak penumpang memasuki pesawat.

Hal lain yang Shrey harap agar penumpang berhenti lakukan adalah meminta bantuan untuk meletakkan bagasi pada loker di atas kepala.

TONTON JUGA:

"Tolong jangan meminta pramugari untuk mengangkat tas ke kompartemen di atas kepala kecuali kamu dalam keadaan cacat, lanjut usia, ibu dengan bayi, hamil atau dengan kondisi medis," katanya tegas.

Hal ini lantaran maskapai penerbangan tidak dilindungi oleh asuransi atau apa pun jika terdapat pramugari yang melukai diri sendiri selama penerbangan.

Melihat kasus sebelumnya, beberapa tas penumpang terlalu berat, sehingga ada staf yang mengalami cedera serius setelah mengangkatnya ke dalam loker.

Akibatnya staf tersebut terpaksa harus mengambil cuti kerja dalam beberapa waktu.

"Beberapa harus pergi cuti panjang tanpa dibayar karena tasnya sangat berat sehingga jatuh di pundaknya dan dalam beberapa kasus mereka harus mengambil pensiun paksa," katanya.

Shrey melanjutkan, hal lain yang tidak boleh dilakukan penumpang adalah menyapa dan melakukan kontak mata saat pramugari menyapanya di depan pintu pesawat.

Ia menjelaskan, ketika dia menyapa orang dengan senyuman, dia mengharapkan setidaknya kontak mata sebagai balasannya.

“Di beberapa pesawat kami, kami memiliki 396 penumpang di kelas ekonomi dan jika saya menyapa setengah dari mereka dan bahkan sedikit tersenyum saat itu, itu berarti bagi kami bahwa kami akan memiliki penerbangan yang lancar dan bahagia hari ini karena penumpang terlihat senang," katanya.

Shrey juga menyarankan penumpang untuk tidak mengajukan pertanyaan apa pun hingga pesawat mengudara.

Sebab, boarding adalah waktu kritis bagi staf awak kabin, agar pesawat tidak ketinggalan slot penerbangan mereka.

Ia menjelaskan, sebagai pramugari ia sangat sibuk dan harus harus segera ke landasan pacu agar tidak ada penundaan untuk penerbang.

Kemudian hal terakhir yang diharapkan pramugari adalah saat penumpang mengembalikan nampan kosong.

Hal ini menurutnya sangat membantu pramugari jika mereka diberikan make dengan cara yang sama seperti penumpang menerimanya.

“Semua yang ada di pesawat adalah desain super. Maksud saya berkenan untuk menyesuaikan dengan cara tertentu dan hanya akan cocok dengan cara itu. Cara pemberian nampan adalah satu-satunya cara agar baki kembali ke gerobak," ujarnya

“Jadi jika Anda memberi saya nampan yang berantakan atau nampan dengan semua barang berbaris satu sama lain maka saya harus mengatur ulang 70-80 nampan sebelum saya mengembalikannya,” katanya lagi.

Shrey mengungkapkan, beberapa hal inilah yang akan membuat penerbangan berjalan lebih lancar.

Tentunya dengan begitu kamu juga turut membantu pekerjaan pramugari menjadi sedikit lebih mudah.

Pramugari ini Beberkan Hal Aneh yang Dilakukan Penumpang Selama di Penerbangan

Ilustrasi 

penumpang pesawat
Ilustrasi penumpang pesawat (pexels/Skitterphoto)

Petugas penerbangan sudah terbiasa dengan pengalaman penumpang dari semua kalangan masyarakat.

Pekerjaan mereka berurusan dengan penumpang secara teratur dan satu pramugari telah mengungkapkan permintaan paling konyol yang mereka terima saat terbang.

Dilansir Express.co.uk (21/3/2021), pramugari sering kali bekerja keras membantu penumpang dan memenuhi kebutuhan mereka di pesawat.

Mereka memiliki banyak pengalaman ketika berurusan dengan orang-orang, tetapi kadang-kadang mereka bahkan lengah dengan permintaan penumpang dan bahkan mengungkapkan permintaan paling menggelikan yang pernah mereka terima.

Mengambil dari Quora untuk menjelaskan permintaan paling konyol yang telah dia terima, pramugari Susan Brown mengatakan permintaan ini masih membuatnya trauma.

Dia berkata: “Permintaan ini masih membuat saya trauma, padahal kejadian itu sudah terjadi satu tahun yang lalu. Permintaan aneh yang saya terima dari seorang penumpang".

“Saya memiliki banyak penumpang yang sering meminta saya untuk mengambil foto mereka bersama teman ataupun keluarga mereka bersama di dalam pesawat dan saya tidak keberatan mengambil foto mereka jika mereka meminta saya. Tapi jangan minta saya merekam video saya." Jelas seorang pramugari.

“Saat itu layanan makan sudah selesai dan ada jendela istirahat bagi kru. Biasanya jeda ini untuk tempat kru istirahat, ”kata Susan.

Gadis yang meminta Susan untuk memgambil gambarnya menjelaskan bahwa dia ingin di ambil gambarnya selama 30 menit.

Susan berkata, “Permintaan yang konyol, saya adalah orang yang selalu berusaha membantu penumpang saya dan berusaha memenuhi kebutuhan mereka, saya tidak keberatan melakukannya selama lima menit saat dia duduk di kursinya, tetapi saya akan mengikutinya berkeliling di dalam pesawat bukanlah salah satu tugas saya di penerbangan. "

Pramugari lain yang menjelaskan permintaannya yang paling aneh adalah Debbi Fuller.

Dia menjelaskan bahwa dalam beberapa kesempatan sepanjang kariernya, orang-orang telah diminta untuk ditingkatkan ke kelas satu karena mereka tidak menyukai ruang bawah.

Dia berkata: “Pada saat ini, kami memiliki ruang bawah banyak, lebih banyak dari yang kamu miliki sekarang!.

“Karena mereka belum membayar tiket kelas satu, ini bukanlah sesuatu yang akan kami lakukan kecuali ada keadaan yang sangat khusus dan tentu saja ada kursi tambahan.” jelas Debbi.

Debbi juga menjelaskan pertemuan aneh lainnya ketika maskapai kehabisan makanan.

Dia menjelaskan bagaimana seorang gadis menghentikannya saat dia berjalan menyusuri lorong dan bertanya apakah dia bisa merekamnya untuk vlog.

Dia menulis: “Di lain waktu, kami kehabisan makanan tertentu dan seorang penumpang menolak untuk makan salah satu jenis makanan yang tersisa. Dia ingin pramugari menemukan makanan yang telah habis itu'.

Derry Lin, pramugari Cathay Pacific, berbagi momen dalam kariernya yang ia gambarkan sebagai "salah satu momen terburuk dalam kariernya".

Dia menjelaskan bahwa kejadian khusus ini terjadi saat dia menyelesaikan layanan makan selama penerbangan.

Seorang penumpang telah menekan tombol panggil, sesuatu yang diungkapkan oleh awak kabin hanya boleh digunakan jika perlu.

Penumpang tersebut meminta berfoto dengan Derry Lin agar istrinya cemburu.

Lin berkata bahwa dia terkejut dengan komentar tersebut dan berkata: “Anda ingin saya membantu Anda dengan masalah hubungan Anda? Maaf, tapi saya tidak bisa melakukan itu, itu bukan bagian dari pekerjaan saya."

Dia kemudian mengatakan bahwa dia menampar pria itu dan mendorongnya keluar, pria itu kemudian ditangkap ketika pesawat mendarat.

Baca juga: Tak Selalu Menyenangkan, Pramugari Ini Ungkap 7 Hal Paling Mengecewakan tentang Perkerjaannya

Baca juga: Akibat Turbulensi, Seorang Pramugari American Airlines Mengalami Cedera Serius

Baca juga: Serang Pramugari dan Buang Air Kecil di Pesawat, Penumpang Mabuk Didenda hingga Rp 3 Miliar

Baca juga: Pramugari Ungkap Rahasia tentang Pakaian yang Harus Dikenakan Selama Penerbangan

Baca juga: Mengapa Pramugari Bisa Tahu Penumpang yang Tidak Matikan Ponsel di Pesawat? Berikut Jawabannya

(TribunTravel/Zainiya Abidatun Nisa')

Baca selengkapnya soal pramugari di sini

Sumber: Tribun Travel
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved