lihat foto
TRIBUNTRAVEL.COM - Perjalanan udara memang terkadang tak sesuai dengan yang direncanakan.
Perubahan jadwal penerbangan menjadi hal yang tak bisa dipungkiri karena satu dan lain hal.
Menindaklanjuti hal itu, Traveloka memberi kemudahan bagi penumpang yang ingin membatalkan tiket.
Kini, proses pembatalan tiket pesawat semakin mudah dan praktis karena bisa dilakukan melalui aplikasi maupun laman web Traveloka.
• Traveloka Beri Harga Spesial untuk Tiket Pesawat Internasional, Ini Syaratnya
Dirangkum TribunTravel dari laman traveloka.com, Kamis (27/8/2020), berikut ini cara membatalkan tiket pesawat di Traveloka.
1. Pergi ke menu 'Pesanan'
Pilih pesanan yang ingin kamu batalkan.
Temukan 'Atur Pesanan' di bagian bawah, kemudian ketuk 'Refund'.
2. Ketuk 'Baca Kebijakan'
Silahkan ketuk 'Baca Kebijakan' untuk membaca kebijakan refund dan mengetahui estimasi jumlah refund berdasarkan alasan refund, setelah selesai ketuk 'Lanjutkan'.
3. Pilih penerbangan yang ingin dibatalkan
Langkah berikutnya, pilih penerbangan yang ingin kamu batalkan lalu ketuk 'Lanjutkan'.
Setelah itu, keruk 'Pilih Alasan' dan pilihlah alasan yang sesuai kemudian ketuk 'Simpan'.
Ketuk 'Pilih Penumpang', kemudian centang nama penumpang yang ingin kamu batalkan.
Lalu, ketuk 'Tentukan Alasan Refund', lalu pilih alasanmu dan ketuk 'Simpan'.
Jika sudah selesai, silahkan ketuk 'Lanjutkan'.
4. Cek detail refund
Cek kembali detail refund kemudian ketuk 'Ajukan Refund'.
Lalu, ketuk 'Ya Lanjutkan' unuk mengonfirmasi bahwa detail refund sudah benar.
Konfirmasi akun Traveloka dengan mengetuk 'Kirim' untuk mengirim kode verifikasi ke nomor ponsel yang terdaftar, kemudian masukkan kode verifikasi, dan ketuk 'Verifikasi'
Status pesanan akan menunjukkan bahwa permintaan refund sudah diajukan.
Tambahan:
Jumlah refund yang kamu terima tergantung kebijakan maskapai, alasan refund, dan jarak antara tanggal pengajuan refund dan tanggal keberangkatan.
Untuk melihat detail tentang kebijakan refund untuk penerbangan domestik di Indonesia, silakan kunjungi laman ini.
Cara Cek Status Refund
- Untuk mengecek status refund, kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut ini:
- Log in ke akun Travelokamu
- Klik akunmu di sudut kanan atas, lalu klik 'Pesanan'.
- Pilih pesanan yang ingin kamu lihat, lalu klik 'Detail'.
- Di bagian 'Detail Pesanan', klik 'Ajukan Refund'.
- Temukan 'Riwayat Refund', kemudian klik 'Lihat Detail' untuk melihat status refund-mu.
• Promo Traveloka Payday, Nikmati Diskon Tiket Pesawat hingga Rp 150 Ribu
• Cara Dapat Rapid Test Gratis Citilink di Traveloka, Simak Syaratnya
• Pesan Tiket Pesawat Rute Internasional di Traveloka, Nikmati Harga Spesial Mulai Rp 4 Jutaan
• Pesan Tiket Pesawat di Traveloka, Dapatkan Gratis Clean Flight Travel Kit
• 6 Tips Dapatkan Tiket Pesawat Murah di Traveloka
(TribunTravel.com/Muhammad Yurokha M)
