lihat foto
TRIBUNTRAVEL.COM - Karyawan McDonald's California mengklaim bahwa dirinya dicengkram dan diserang seorang pelanggan drive-thru yang enggan kenakan masker.
Pandemi Coronavirus Disease 2019 (Covid-19) membuat sejumlah restoran menerapkan protokol kesehatan, termasuk mengenakan masker.
Akibat mengimbau pelanggan yang tak mengenakan masker, Maria Resendiz (19) yang bekerja di McDonald's di Oakland diserang pelanggan.
Melansir laman Foxnews.com, Rabu (8/7/2020), insiden ini terjadi pada Sabtu (4/7) ketika pelanggan pria di layanan drive-thru mengambil pesenan dan tidak mengenakan masker.
• Mulai Pekan Ini, Emirates Lakukan PHK Massal Karyawannya
Resendiz mengatakan kepada pelanggan tersebut untuk mengenakan masker dan menolak memberikan pesanannya.
Hal ini dilakukan sesuai dengan aturan yang berlaku, jika pelanggan tidak mematuhi aturan mengenakan masker.
Dia menambahkan, pelanggan tersebut merespon dan memberinya ancaman sebelum dia pergi dan memarkirkan mobilnya.
Pelanggan yang tak dikenal ini kemudian berjalan kembali ke jendela drive-thru, memaksa membukannya dan memukul karyawan McDonald's berulang kali.
"Dia meraih leher dan bajuku," kata Resendiz dalam pengaduan yang diajukan ke Administrasi Keselamatan dan Kesehatan Kerja California, menurut laporan Chronicle.
Karyawan McDonald's tersebut pun dibawa ke rumah sakit terdekat karena mengalami luka-luka.
Lengan dan tangan kanannya pun dilaporkan harus digips.
"Saya mengerti tentang situasi kita dengan Covid-19, dan banyak orang stres tetapi itu bukan alasan bagi para pekerja di restoran cepat saji untuk mempertaruhkan hidup mereka," katanya kepada Chronicle.
Tonton juga:
"Kami bukan burger dan kentang goreng, kita adalah manusia. Dua McDoubles dan kentang goreng kecil bukan sesuatu yang pantas untuk membayar luka ini," imbuhnya.
Polisi saat ini sedang menyelidiki insiden tersebut.
• Viral di Medsos, Seekor Landak Berjalan dengan Kondisi Kepala Tersangkut Cangkir McDonalds
• 7 Fakta Unik Islandia, Tidak Ada Gerai McDonalds hingga Negara Teraman di Dunia
• Viral di Medsos, Aksi Konyol 2 Pria Pergi ke Drive-Thru McDonalds Sambil Berendam di Kolam Buatan
• 7 Perbedaan McDonalds di Amerika dan Jepang yang Sering Buat Turis Heran
• Viral di Medsos, Kabin Pesawat Nonaktif di Selandia Baru yang Diubah Jadi Restoran McDonalds
(TribunTravel.com/ Ratna Widyawati)
