Breaking News:

Penumpang First Class Temukan Sekrup Dalam Sup, Singapore Airlines Minta Maaf

Maskapai penerbangan Singapore Airlines meminta maaf atas temuan sebuah sekrup dalam sup jamur labu.

Editor: Sinta Agustina
Dok. Singapore Airlines
Singapore Airlines 

TRIBUNTRAVEL.COM - Maskapai penerbangan Singapore Airlines meminta maaf atas kejadian yang menimpa salah seorang penumpang first class-nya karena hampir menelan sebuah sekrup saat menyantap sup jamur labu.

"Kami benar-benar meminta maaf kepada penumpang atas kejadian tidak menyenangkan ini dan tekanan yang ditimbulkan," tutur seorang juru bicara SIA, mengutip Stomp, Selasa (18/2/2020).

"Kami segera bekerja dengan penyedia makanan kami untuk melakukan pemeriksaan terhadap seluruh peralatan dapur," lanjutnya.

Pihak Singapore Airlines juga menyatakan menyesal karena penumpang yang bepergian dalam penerbangan SQ285 kelas Suite dari Singapura menuju Auckland pada 1 Januari 2020 telah menemukan sebuah sekrup dalam salah satu makanan yang disajikan di pesawat.

Tidak hanya itu, tindakan lain yang telah dilakukan oleh maskapai adalah mengingatkan kepada seluruh pekerja dalam pesawat untuk melakukan pemeriksaan yang lebih ketat dan mematuhi prosedur keamanan dalam penanganan makanan.

Hal tersebut dilakukan dalam upaya pencegahan terjadinya kejadian serupa yang berulang.

Viral Video Pelayan Restoran Kepeleset saat Antar Makanan, tapi Piringnya Tak Jatuh

"Penyedia makanan kami telah mengimplementasikan pendeteksi metal untuk semua makanan yang disiapkan dalam fasilitas mereka. Mereka juga sedang mencari peralatan dapur baru yang dapat mengurangi risiko ini," kata juru bicara SIA.

Melansir Simple Flying, pihak SIA juga meminta beberapa staf teknis untuk mencari jenis blender lain yang tidak memiliki sekrup yang terlalu menonjol.

Melalui persiapan tersebut, Singapore Airlines berharap setiap makanan ke depannya akan selalu memenuhi standar keamanan tinggi secara konsisten. 

LIHAT JUGA:

Terkait kejadian penemuan sekrup dalam sup, penumpang menceritakan pengalamannya dalam sebuah ulasan melalui WeChat dengan akun @travelwilly.

Dalam ulasan tersebut, ia mengatakan, sesaat setelah dia menunjukkan sekrup ke awak kabin, dia langsung diberikan voucher senilai 200 dollar Singapura, atau setara dengan Rp 1,9 juta sebagai upaya memperbaiki pelayanan mereka terhadap penumpang.

"Saya mengeluarkan sekrup (dari sup) dan semua awak kabin mungkin merasa gugup saat melihat sekrup saya beri unjuk ke mereka," katanya dalam ulasan.

Kode Rahasia Antar Pramugari Saat Ada Penumpang yang Disukai di Pesawat

4 Kelakuan Jorok Penumpang di Pesawat, Termasuk Mainkan Monitor Pakai Kaki

4 Fakta Penumpang Wings Air Buka Jendela Darurat yang Sebabkan Pesawat Terlambat Terbang

Kronologi di Balik Video Viral Penumpang Pesawat Pukuli Kursi di Depannya, Siapa yang Salah?

Pramugari Ini Beberkan Caranya Mengatasi Penumpang Bau Badan di Pesawat

Artikel ini telah dimuat di Kompas.com dengan judul Singapore Airlines Meminta Maaf Atas Kejadian Temuan Sekrup Dalam Sup.

Sumber: Kompas.com
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved