lihat foto
TRIBUNTRAVEL.COM - Setiap orang bepergian dengan pesawat karena berbagai alasan.
Karena ini pula mereka memiliki suasana hati, harapan, dan barang bawaan yang berbeda.
Oleh karenanya seorang pramugari dituntut memiliki keahlian dalam menilai penumpang.
Mereka tahu apa yang harus diperhatikan dan bagaimana mengatasi berbagai situasi pada saat itu juga.
Begitu menginjakkan kaki di pesawat, pramugari biasanya sudah bisa menginterpretasi suasana hati dan energi.
"Jika kami menyapa di depan pintu, itu adalah salah satu cara menilai seseorang dari senyuman atau sapaan balik," kata Avalon Irizarry, pramugari dari American Airlines.
Pramugari juga memerhatikan barang bawaan yang dibawa penumpang, baik jumlahnya maupun ukurannya.
Salah satu alasannya adalah untuk memastikan penumpang menaati aturan soal barang bawaan yang akan ditempatkan di bagasi kabin.
Apakah minum alkohol sebelum terbang? Pramugari akan segera menyadarinya.
Saat naik pesawat, jika seseorang sepertinya mabuk dan berpotensi mengganggu, atau agresif, penting bagi pramugari untuk cepat mengetahuinya untuk menghindari konflik.
Namun tak hanya pengganggu yang diamati, pramugari juga mempehartikan orang-orang yang membutuhkan bantuan seperti orangtua, bayi atau orang sakit.
Jika melihat pramugari menatap dari atas ke bawah, kemungkinan itu karena mereka memerhatikan pilihan pakaian dan aksesori yang kamu kenakan.
"Kamu akan terkejut dengan apa yang orang kenakan!" kata Irizarry.
Uniknya, cara berpakaian dan dandanan orang-orang yang seringkali tidak praktis untuk bepergian justru menjadi hiburan yang menarik.
Irizarry juga menunjukkan perhatian pramugari pada sandal jepit.
"Petugas penerbangan memiliki hal ini untuk menutupi kaki. Mereka juga memerhatikan penumpang yang berjalan di sekitar kabin atau masuk ke kamar kecil tanpa sepatu, karena kita tahu betapa kotornya lantai itu!"
LIHAT JUGA VIDEO BERIKUT:
Petugas penerbangan juga hebat dalam mengeluarkan penumpang yang terlalu menuntut atau ingin diperlakukan spesial.
"Terkadang, kita sudah melihat mereka di gerbang berbicara dengan agen, atau sudah meminta perlakuan khusus begitu naik pesawat. Di kelas pertama, kami melihat orang-orang yang mencoba menarik perhatian Anda karena mereka ingin jas mereka segera digantung," kata Irizarry.
Karena pramugari memang dilatih untuk mengamati hal-hal tersebut, maka jangan heran kalau suatu ketika Anda menjadi perhatian karena penampilan yang unik atau tingkah laku yang aneh...
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul Apa yang Diperhatikan Pramugari Saat Anda Naik Pesawat?
