lihat foto
TRIBUNTRAVEL.COM - Traveloka, perusahaan teknologi penyedia jasa travel dan lifestyle booking untuk destinasi lokal dan internasional, mengumumkan peresmian gerai customer service center di Semarang, Jawa Tengah, Jumat (3/5/2019).
Gerai customer service center tersebut akan menfokuskan kegiatannya pada pelayanan pelanggan Traveloka.
Dua gerai customer service center itu masing-masing berlokasi di Pedurungan dan Gajahmungkur.
Acara peresmian ini dihadiri oleh Henry Hendrawan, President Traveloka Group Operations.
Beberapa perwakilan Senior Executives dari kantor pusat di Jakarta juga turut hadir pada kesempatan ini.
Di antaranya Caesar Indra, CEO Transport Traveloka dan Hence, Head of Customer Operations Traveloka.
LIHAT JUGA VIDEO BERIKUT:
Gerai Customer Service Center Traveloka di Semarang ini memainkan peranan yang sangat penting untuk menciptakan dan mengembangkan pelayanan terpadu kepada pelanggan Traveloka di seluruh Indonesia.
"Kami selalu berupaya untuk memberikan pelayanan dan pengalaman terbaik bagi pelanggan kami dengan berbagai upaya, di mana salah satunya yaitu dengan membuka gerai-gerai customer service center di beberapa daerah di Indonesia," kata Henry, dalam siaran pers yang diterima TribunTravel pada hari yang sama.
Dengan pembukaan gerai ini, lanjutnya, Traveloka telah membuka lahan pekerjaan baru bagi sekitar 650 masyarakat lokal di Semarang dan sekitarnya.
"Kami selalu meyakini bahwa setiap aktivitas usaha yang Traveloka lakukan harus dapat memberikan kontribusi kepada pengembangan ekonomi suatu daerah, dalam rangka pembangunan daerah, dalam hal ini khususnya daerah kota Semarang," tambah Henry.
Traveloka berfokus untuk menempatkan kebutuhan pelanggan sebagai prioritas utama, termasuk mendengarkan setiap saran dan masukan terhadap produk dan pelayanan Traveloka.
Traveloka juga terus berkomitmen untuk memberikan layanan yang lebih baik bagi pelanggan.
• Shopee Jalin Kerjasama dengan Traveloka, Booking Tiket Pesawat Kini Bisa Lewat Aplikasi Shopee
• Bosan Ngabuburit di Rumah? Coba 4 Ide Ngabuburit Hemat di Bulan Ramadan versi Traveloka
• Pesta Poin Traveloka, Pengguna Traveloka Bisa Tukarkan Poin untuk Dapatkan Hadiah Menarik
Hal inilah yang mendorong Traveloka untuk membuka gerai customer service center di Semarang.
Demi memenuhi kenyamanan pelanggan, Traveloka hadir untuk melayani konsumen selama 24 jam setiap harinya.
(TribunTravel.com/Sinta Agustina)
