lihat foto
TRIBUNTRAVEL.COM - Maskapai Penerbangan AirAsia akhirnya menarik penjualan tiketnya di semua penerbangan secara permain di online agent (OTA) Traveloka.
Dalam rilis yang diunggah melalui laman resminya, AirAsia menyebut penarikan ini meliputi seluruh rute penerbangan di semua jaringan AirAsia.
Bukan tanpa alasan kenapa maskapai yang berbasis di Kuala Lumpur itu menarik semua penjualan tiketnya di Traveloka.
AirAsia menyebut, keputusan ini diambil setelah tiket AirAsia hilang secara misterius di Traveloka sebanyak dua kali dalam dua minggu terakhir.
Tonton Juga
• Dukung Pariwisata Banyuwangi, Traveloka Kerjasama dengan Mitra Hotel dan Maskapai Penerbangan
"Hilangnya penerbangan kami tentunya mencederai kerja sama antara AirAsia dan Traveloka," kata Direktur Utama AirAsia Indonesia, Dendy Kurniawan.
Selain itu, menurut Dendy, Traveloka pun seperti tidak menunjukkan itikad baik.
Pasalnya, Traveloka menolak memberikan penjelasan resmi meskipun pihaknya telah beberapa kali mencoba meminta klarifikasi.
"Peniadaan beberapa penerbangan AirAsia Indonesia oleh Traveloka menunjukkan dengan jelas sikap diskriminatif dan berat sebelah," lanjutnya.
Dendy mengaku, pihaknya juga mengamati pesan-pesan di media sosial yang disampaikan pelanggan tentang ketidaktersediaan tiket AirAsia.
Masalah ini justru direspons dengan rekomendasi dari Traveloka untuk memesan tiket maskapai lainnya sehingga sebagai bentuk solidaritas, AirAsia secara grup menarik penjualan seluruh tiket AirAsia dari Traveloka.
Tak tanggung-tanggung, penarikan penjualan tiket tak hanya berlaku untuk AirAsia Indonesia saja, tetapi juga seluruh tiket grup AirAsia yang meliputi lima negara lain seperti Malaysia, India, Jepang, Thailand, dan Filipina.
Sebagai alternatif, bagi calon penumpang yang ingin membeli tiket AirAsia, bisa memesan langsung melalui situs airasia.com atau aplikasi mobile AirAsia.
Kamu dapat memesan tiket langsung dengan harga yang paling murah, mendapatkan jatah bagasi 15 Kg untuk penerbangan domestik di Indonesia, serta mendapatkan promosi diskon hotel.
Hilangnya tiket AirAsia dari Traveloka untuk pertama kalinya terjadi tanggal 14-17 Februari 2019.
Momen ini bertepatan dengan masa peningkatan taraf (upgrade) sistem pemesanan pada 16 Februari 2019 yang berlangsung selama 13 jam.
• Tiket Pesawat Murah AirAsia Rute Jakarta - Bali Tarif Rp 706 Ribuan, Cek Jadwal Keberangkatannya
Traveloka kemudian merujuk pada 13 jam masa perbaikan sebagai alasan hilangnya penerbangan AirAsia dari situs mereka ketika menjawab pertanyaan pelanggan.
Namun, penerbangan AirAsia kembali hilang untuk yang kedua kalinya dari Traveloka tanpa penjelasan pada 2 Maret 2019 jauh setelah upgrade sistem AirAsia selesai.
• 3 Zodiak yang Tidak Suka Kegiatan Traveling, Apakah Kamu juga Termasuk ?
• 5 Rekomendasi Tempat Belanja Murah di Vietnam, Banyak Barang Kualitas Ekspor Harga Terjangkau
• 10 Produk Minuman Bening Ini Cuma Ada di Jepang, Cocok untuk Oleh-oleh
• Promo Dufan Maret 2019 - Girls Month Beri Harga Khusus Perempuan, Bisa Saksikan Magic House
• 5 Perpustakaan Terindah di Dunia, Jangan Lupa Kunjungi Perpustakaan Stuttgart City
(TribunTravel.com/GigihPrayitno)
