lihat foto
TRIBUNTRAVEL.COM - Seorang pria di Italia telah dipenjara selama sembilan bulan karena ulasan palsu di TripAdvisor.
Pria tersebut menjual ulasan palsu dan positif ke ratusan bisnis di seluruh Italia untuk meningkatkan profil online mereka.
Dia menggunakan perusahaan PromoSalento dalam bisnisnya.
Dalam sebuah keputusan penipuan di sebuah pengadilan pidana di Lecce, pria yang tidak disebutkan namanya itu dijatuhi hukuman penjara sembilan bulan.
Pria tersebut juga diharuskan membayar Rp 192 juta atas tindakannya.
Di Italia, ilegal menulis ulasan palsu menggunakan identitas palsu.
Banyak penegak hukum telah menindak perusahaan-perusahaan atau individu-individu yang dengan sengaja menyesatkan para pelanggan di Italia.
Tetapi penipuan dengan ulasan di TripAdvisor baru kali ini berakhir di penjara.
"Kami melihat ini sebagai keputusan penting untuk internet," kata pihak TripAdvisor, Brad Young.
“Menulis ulasan palsu selalu merupakan penipuan, tetapi ini adalah pertama kalinya kami melihat seseorang dikirim ke penjara sebagai hasilnya.”
TripAdvisor mengatakan, pihaknya mulai menyelidiki PromoSalento pada tahun 2015 setelah dihubungi oleh beberapa bisnis Italia yang telah ditawari ulasan berbayar.
Perusahaan ini mengatakan selama investigasi tim teknisnya mengidentifikasi dan memblokir atau menghapus lebih dari 1000 upaya oleh PromoSalento untuk mengirimkan ulasan palsu.
"Memeriksa penipuan adalah sesuatu yang sangat dibutuhkan oleh TripAdvisor, menggunakan teknologi pelacakan lanjutan dan tim penyelidik khusus untuk menangkap perusahaan peninjau yang dibayar dan mencegah mereka beroperasi di situs," kata TripAdvisor seperti dikutip dari Fox News.
Kasus ini dilaporkan oleh seorang pemilik restoran di Italia.
"Investigasi polisi ke PromoSalento memberikan cukup bukti tindakan kriminal untuk mengirim kasus ke pengadilan," kata TripAdvisor.
TripAdvisor mengatakan sejak 2015 itu telah menggagalkan 60 perusahaan review berbayar yang berbeda di seluruh dunia.
"Ulasan online memainkan peran utama dalam keputusan pembelian pariwisata dan konsumen, tetapi penting bagi semua orang untuk bermain sesuai aturan," kata Pascal Lamy, Komite Dunia untuk Ketua Etika Pariwisata di Organisasi Pariwisata Dunia Perserikatan Bangsa-Bangsa (PBB).
“Ulasan palsu jelas bertentangan dengan Komite Dunia tentang pedoman Etika Pariwisata, yang kami terbitkan tahun lalu untuk memandu penggunaan peringkat dan ulasan yang bertanggung jawab di platform digital."
(TribunTravel.com/Arif Setyabudi)
