lihat foto
TRIBUNTRAVEL.COM - Seorang penumpang pesawat ini telah kenilangan kopernya selama 5 hari.
Saat itu, Merry Cannon tengah melakukan perjalanan dengan sang suami dalam sebuah bisnis ke Jerman dan Perancis.
Namun saat dia kembali ke rumah, mereka dikejutkan dengan temunnya yang mendebarkan.
Dilansir TribunTravel.com dari news.com.au, pria berusia 36 tahun dari Arkansas, Amerika Serikat ini mengatakan perjalanan itu jadi masalah besar.
Mengapa?
Sebab kedua anak mereka yang masih kecil, yang satu baru berusia 1 tahun dan satunya lagi 5 tahun pun ikut perjalanan bisnin itu.
Liburan yang awalnya dibayangkan indah sontak berubah jadi masalah besar.
Mereka telah dijadwalkan terbang dari Fayetteville, Arkansas dengan American Airlines pada 5 Maret, tetapi penerbangan itu akhirnya dibatalkan karena kaca depan pecah.
Akibatnya, mereka ketinggalan penerbangan lanjutan mereka di Chicago.
Beberapa jam kemudian, mereka akhirnya pesan kembali pada penerbangan yang berbeda ke Chicago, tetapi pesawat kemudian parkir di landasan selama satu jam sebelum berangkat.
Cannon mengatakan jika mereka terpaksa membeli penerbangan bisnis dan kelas satu "untuk mengatasi masalah".
Setibanya di Chicago, mereka dipanggil untuk melapor ke meja layanan pelanggan American Airlines di mana mereka diberitahu tempat duduk mereka.
Butuh berjam-jam untuk mendapatkan rebooked, dan mereka akhirnya terbang sampai jam 10 malam keesokan harinya.
Akibatnya, mereka harus melewati seluruh perjalanan ke Jerman dan terbang ke Brussels, kemudian menyewa mobil dan berkendara dua jam ke Lille, Prancis.
Tetapi semua ketidaknyamanan ini memudar menjadi tidak berarti.
"Mereka kehilangan barang-barang kami selama lima hari," kata Cannon.
“Malam sebelum kami berangkat ke London untuk kembali ke rumah, jam 10:30 malam. Sejujurnya saat itu lucu dan suamiku bergurau bahwa setidaknya ketika kita sampai di rumah kita tidak akan memiliki semua cucian yang harus dilakukan.”
Tapi mereka tidak tau kejutan tambahan apa yang akan menunggu mereka di dalam tas.
“Ketika kami kembali ke rumah di Arkansas, saya segera pergi ke meja bantuan pelanggan American Airlines untuk melaporkan betapa buruknya tas saya. Saya benar-benar mengatakan kepada mereka bahwa baunya seperti sesuatu telah mati. Saya tentu saja tidak menyangka itu benar-benar terjadi.”
Pihak American Airlines mengklaim kemungkinan baunya karena basah saat pesawat berhari-hari berada di landasan.
"Dia pikir itu jamur, tapi bahkan mengatakan baunya jauh lebih buruk dari itu."
Mereka merenungkan apakah limbah dari kamar kecil bisa tumpah di atasnya.
Kemudian dia memutuskan untuk melihat isi tasnya.
Namun dia mengajukan klaim melalui departemen klaim bagasi maskapai penerbangan, memastikan tidak ada yang dibuang karena harus dikirim ke perusahaan penerbangan.
Jadi mereka pergi untuk memulai upaya pembersihan yang terbukti sia-sia - dan mengerikan.
“Ketika kami kembali ke rumah, kami mengambil tas ke beranda belakang kami karena baunya sangat menghebohkan. Saya mulai mencuci pakaian. Saya mencuci satu kali beban tiga kali dalam pemutih, cuka, OxiClean dan Tide."
“Saya akhirnya memutuskan semua yang saya lakukan tidak akan bersih. Saya menempatkan semua pakaian itu ke dalam tas (sampah). Saya mengambil lebih banyak pakaian dengan harapan bahwa mungkin bagian bawah tas tidak menjadi basah, sehingga mereka akan menjadi bersih."
“Ketika saya mengambil pakaian itu saya melihat tikus. Saya tidak pernah menjerit dan menangis begitu banyak dalam hidup saya. Saya berlari masuk dan mulai menggosok tangan dan lengan saya. Saya telah menyentuh barang-barang di tas ini karena American Airlines menyuruh saya untuk mencuci semuanya.”
Setelah menemukan bangkai tikus itu, dia menelepon pihak maskapai dan mengklaim dia hanya diberitahu untuk menuliskan semuanya dan klaimnya akan dipercepat dalam dua hingga tiga hari.
Dia menolak untuk menyentuh barang-barang lagi, anggota staf setuju dan mengatakan mereka akan menanganinya.
Kemudian pada hari itu, dia menghubungi Departemen Kesehatan AS untuk meminta nasihat karena barang-barang itu telah dibawa masuk ke dalam rumahnya.
Mereka hanya berkata "OMG, itu mengerikan."
“Akhirnya ketika saya bertanya apakah tikus perlu diuji, dia mengatakan bahwa karena kita bahkan tidak tahu dari negara mana tikus itu berasal, mereka bahkan tidak akan tahu harus mulai dari mana. Saya kemudian bertanya apakah saya harus peduli dan dia berkata, 'Perhatian terbesar adalah wabah.' Itu bahkan tidak pernah masuk ke dalam pikiran saya.”
Perhatian utama lainnya adalah kutu, dia diberitahu jika tikus selalu membawa kutu yang membawa penyakit.
“Satu hal positif yang dia katakan padaku adalah, 'tikus mati lebih baik daripada tikus hidup'. Anda mungkin bisa membayangkan betapa nyamannya itu bagi saya. Dia mengatakan kepada saya bahwa di mana kita hidup membakar sampah adalah ilegal, tetapi tas dan semua barang harus segera dibakar.”
Akhirnya pihak maskapai pun berjanji akan memberikan kompensasi atas kecelakaan itu.
Tentu perjalanan mereka jadi satu mimpi buruk yang tak ingin terulang pada siapa pun.
(TribunTravel.com, Tertia Lusiana)
