Dukung Wisata Halal, Disbudpar Aceh Latih Supir Rental untuk Tingkatkan Pelayanan

Laporan Wartawan Serambi Indonesia, Nurul Hayati

TRIBUNTRAVEL.COM - Guna mendukung wisata halal, Dinas Pariwisata dan Kebudayaan (Disbudpar) Aceh, mengadakan pelatihan peningkatan pelayanan supir mobil rental.

Kegiatan yang dilaksanakan di Hotel Permata Hati, Gampong Tanjong, Kecamatan Ingin Jaya, Kabupaten Aceh Besar baru-baru ini tersebut diikuti 46 perusahaan rental mobil Banda Aceh yang bernaung di bawah anggota Asosiasi Perusahaan Rental Kendaraan Indonesia (Asperkindo) Aceh.

Ketua DPD Asperkindo Aceh, Supriadi mengatakan, supir rental merupakan ujung tombak pelayanan terhadap wisatawan yang datang ke Aceh.

Hal itu, menurutnya berhubungan erat dengan upaya pemerintah dalam mempertahankan prestasi Aceh sebagai destinasi wisata halal terbaik tingkat dunia.

“Pelatihan ini dikuti oleh 60 orang supir yang setiap harinya berhadapan dengan wisatawam yang berkunjung ke Aceh. Mereka adalah ujung tombak dari pelayanan terhadap wisatawan. Dengan pelatihan ini kita harapkan supir-supir dari perusahan rental semakin ramah dalam pelayanan,” kata Supriadi.

Sementara itu, Kepala Bidang Pengembangan Usaha Pariwisata dan Kelembagaan (PUP&K) Disbudpar Aceh, Drs Amiruddin MSi membeberkan keluhan wisatawan yang menjadi perhatian pihak dinas.

Amiruddin mengingatkan, Aceh sebagai pemegang label distinasi wisata halal tingkat internasional, harus berupaya keras untuk meningkatkan pelayanan terhadap wisatawan yang berkunjung ke Aceh.

Menurutnya, kesalahan fatal yang dilakukan sebagian supir di Aceh selama ini adalah tidak melakukan pelayanan yang sesuai konsep destinasi wisata halal tersebut.

“Banyak wisatawan yang mengeluh, mengapa supir tidak berhenti di musalla atau masjid terdekat ketika waktu shalat telah tiba. Kadang malah wisatawan yang minta berhenti shalat duluan, si supir malah tidak shalat, dia menunggu di kendaraannya. Jadi saya harap, kepada supir-supir mobil rental ketika sudah masuk waktu shalat, supir memberitahukan dan menawarkan kepada setiap wisatawan untuk melakukan ibadah shalat,” pungkas Amir.

Ya, pilihan sarana transportasi merupakan penunjang yang turut menentukan pengalaman berwisata.