Menurutnya, pramugari sudah memperingatkan untuk meninggalkan barang tapi banyak traveler mengabaikannya.

Smith berharap evakuasi bisa dilakukan dengan serius.

"Bayangkan sebuah evakuasi yang dimulai dengan tertib dan tenang tetapi kemudian berubah menjadi teror setelah asap atau kebakaran terjadi," kata Smith.

• Masih Muda Tapi Sudah Beruban? Simak 4 Tips Jitu untuk Mengatasinya

Sebuah studi oleh Dewan Keselamatan Transportasi Nasional di Inggris pada 2000 menemukan hampir 50 persen orang dalam evakuasi pesawat komersial mencoba mengambil tas.

Motivasi utama para penumpang adalah mengambil uang, dompet, atau kartu kredit, kunci rumah dan barang berharga lain.

"Tidak ada orang yang berteriak, dan ada jalan keluar gila-gilaan untuk keluar, tapi lorongnya tersumbat dengan koper dijatuhkan oleh penumpang yang panik," kata Smith.

Smith juga menjelaskan dalam bukunya, ada alasan mengapa banyak pilot memberikan penjelasan terbatas ketika ada sesuatu yang salah di pesawat.

"Kami juga diminta untuk tidak menggunakan bahasa yang berpotensi menakutkan atau kata kunci yang mengkhawatirkan" kata Smith.

(TribunTravel.com/Arif Setyabudi)