lihat foto
TRIBUNTRAVEL.COM - Seorang wanita menggambarkan kengeriannya saat menginap di sebuah hotel yang katanya memiliki kutu busuk , seprai bernoda, dan bau urin.
Dilansir TribunTravel.com dari laman mirror.co.uk, Melissa Conway, 28, telah memesan Hotel H Blackpool bersama tiga teman untuk akhir pekan.
Mereka yang mengunjungi Dermaga BTID di pekan musik Dermaga, diberitahu dua hari sebelum perjalanan tahunan mereka bahwa penginapan mereka telah dipindahkan ke Hub Roomz karena Hotel H Blackpool telah penuh.
TONTON JUGA
• 5 Hotel di Lombok Utara Tawarkan Tarif Menginap Mulai Rp 90 Ribu Per Malam
Saat tiba Hub Roomz, mereka mengklaim menemukan kamar-kamar penuh dengan sampah, sisa makanan di tempat tidur mereka dari tamu sebelumnya dan toilet yang tidak berfungsi.
Wanita asal Southport, mengatakan: "Saya memesan hotel ini sekitar dua atau tiga bulan lalu. Kami pergi setiap tahun dan tidak pernah memiliki masalah. Itu selalu murah dan ceria dan kami hanya pergi ke sana untuk tidur sehingga tidak mengganggu kami.
"Saya mendapat email dua hari sebelum kami pergi hanya mengatakan bahwa kami akan tinggal di gedung baru sehingga kami semua bersemangat karena itu akan menjadi lebih baik dari yang kami harapkan.
• Libur Lebaran di Hotel Internasional Bisa Dapat Diskon hingga Rp 1,5 Juta
"Jadi mereka mengirimi saya email pada hari Kamis dan kami dijadwalkan akan menginap pada hari Sabtu [25 Mei]."
Melissa berkata: "Kami membiarkan diri kami masuk dan sudah ada orang di tangga dan kami bisa mendengar mereka berteriak. Saya naik ke atas dan itu adalah seorang lelaki yang berantakan.
"Dia berasal dari Skelmersdale dan mengatakan, 'Kamu berasal dari mana?' dan saya pikir itu orang lain yang menginap di hotel tapi ternyata di staf hotel.
"Dia mengambil 60 pounsterling dari kami dan 10 pounsterling untuk kunci kamar. Dia kemudian mengatakan jika toilet yang kami inapi rusak dan akan diperbaiki saat kami keluar."
• 5 Hotel di Jakarta yang Tawarkan Paket Bukber All You Can Eat
Karena ingin memanfaatkan akhir pekan sebaik-baiknya, kelompok itu melemparkan tas-tas mereka di kamar dan keluar malam itu, kembali sekitar pukul 11 malam.
Melissa berkata: "Ada staf yang berbeda menunggu kami ketika kami kembali dan dia berkata kami tidak bisa menggunakan toilet tapi kami bisa menggunakannya di ruangan lain.
"Ada kamar-kamar yang penuh dengan sampah dan tempat tidur yang rusak. Ini berbau wee, poo, dan asap basi. Itu menjijikkan.
"Ketika saya hendak menggunakan selimut ternyata ada bekas Pringles dan rambut merah di mana saya akan tidur. Selimut tidak dicuci, mereka bernoda.
"Kami tidak bisa tidur di tempat tidur."
• Rekomendasi Hotel Murah Dekat Stasiun Purwosari untuk Transit Mudik Lebaran
Melissa mengatakan pintu-pintu seperti bekas tendangan dan beberapa kamar tidak memiliki karpet, sementara dia khawatir beberapa tamu benar-benar tinggal di Hub Roomz.
Para wanita juga harus menahan orang "mengetuk jam lima pagi bertanya di mana pasangan mereka" ketika mereka mencoba untuk tidur.
Ketika mereka meninggalkan hotel yang kotor pada hari Minggu pagi, para gadis pergi ke McDonald's terdekat di mana seorang anggota staf mengatakan kepada mereka bahwa hotel itu memiliki reputasi yang buruk di kalangan penduduk setempat.
Ketika mereka check out kembali di H Hotel pada jam 10 pagi pada hari Minggu, mereka menerima tanggapan yang kurang memuaskan atas permintaan pengembalian dana.
Seorang anggota staf mengatakan kepada grup tersebut bahwa mereka tidak menyimpan uang tunai di tempat dan para tamu harus menunggu sampai jam 4 sore untuk tamu lain check-in jika mereka menginginkan pengembalian uang.
Mereka diberi formulir untuk mengisi dan menghubungi detail untuk mencoba mengklaim pengembalian uang untuk menginap yang mengerikan.
Melissa mengatakan bahwa pengalaman menginapnya "benar-benar mengerikan" - dan dia terus berusaha memperingatkan pengunjung lain yang hendak menginap di sana.
• Diskon Tiket Pesawat hingga Rp 1,2 Juta untuk Semua Rute Internasional
• 5 Hotel di Lombok Utara Tawarkan Tarif Menginap Mulai Rp 90 Ribu Per Malam
• Potret Jasad Pendaki yang Dibiarkan Berada di Gunung Everest
• 5 Kebiasaan Sehari-hari yang Dapat Memperlambat Penuaan Dini
• Teh Kulit Pisang Dipercaya Bisa Cegah Kanker, Begini Cara Membuatnya
