Home »

News

Lagi-lagi United Airlines! Gara-gara Ini, Nenek 94 Tahun Terpaksa Pindah ke Kelas Ekonomi

Setelah insiden yang menimpa Dr David Gao ini mendunia, satu per satu kisah soal buruknya pelayanan United Airlines muncul.

Lagi-lagi United Airlines! Gara-gara Ini, Nenek 94 Tahun Terpaksa Pindah ke Kelas Ekonomi
Shutterstock
Sebuah pesawat terbang milik maskapai United Airlines. 

TRIBUNTRAVEL.COM - Kasus penyeretan penumpang United Airlines yang menghebohkan dunia ternyata hanya puncak sebuah gunung es.

Setelah insiden yang menimpa Dr David Gao ini mendunia, satu per satu kisah soal buruknya pelayanan United Airlines muncul.

Satu di antaranya disampaikan Maricelle Ortiz-Luis, warga Kota Melbourne, Australia, yang mengisahkan insiden yang menimpa neneknya Paz Orquiza (94).

Dia mengenang, pada Maret lalu, Paz ingin mengunjungi sejumlah kerabatnya di California, AS, ditemani putrinya Rose Benedicto.

Perjalanan dari Melbourne ke Los Angeles membutuhkan waktu sedikitnya 16 jam.

Sehingga keluarga patungan membelikan tiket kelas bisnis dengan harga 3.500 dolar atau sekitar Rp 46 juta, agar nenek Paz nyaman sepanjang penerbangan.

"Nenek adalah orang yang santai dan riang. Dia tak pernah mengeluh dan masih bisa menjalankan hidupnya sendiri," kata Maricelle.

"Hanya, nenek butuh orang membantu dia berjalan menuju kamar mandi dan kembali ke kursinya," tambah dia.

Sang nenek, lanjut Maricelle, juga masih bisa makan sendiri tetapi butuh seseorang untuk memegangi tempat makan dan mengatur sandaran kursi.

"Karena menderita artritis maka tangannya selalu bergetar jadi sulit memegang sesuatu atau mengatur sandaran kursi," tambah dia.

Halaman
12
Ikuti kami di
Editor: Sri Juliati
Sumber: Kompas.com
KOMENTAR
TRIBUNnews.com © 2017
About us
Help